Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zweck, Anwendungsbereich und vertragliche Rangfolge

Die Bedingungen regeln den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung, die Erstellung und Verwaltung von Konten, Inhalte, automatisierte Funktionen, Vermittlungen, Transaktionen, Abonnements sowie die Beziehungen zwischen dem Nutzer und dem Herausgeber, soweit der Herausgeber Partei der betreffenden Rechtsbeziehung ist.

Sie gelten für jeden Dienst, der auf sie verweist. Besondere Bedingungen, ein Angebot, ein Kostenvoranschlag, eine Bestellung, eine Abonnementmaske, ein Verkäuferprofil, Gemeinschaftsregeln, ein SLA, ein DPA, API-Bedingungen oder ein Zahlungsvorgang können diese Bedingungen ergänzen. Bei Widersprüchen geht die speziellere Bestimmung ausschließlich für ihren Gegenstand vor, vorbehaltlich zwingender Rechte.

Ist an einer Transaktion ein Dritter beteiligt, können dessen Bedingungen ebenfalls auf den mit ihm geschlossenen Vertrag Anwendung finden. Allein die Tatsache, dass die technische Benutzeroberfläche vom Herausgeber bereitgestellt wird, bedeutet nicht, dass der Herausgeber automatisch Verkäufer, Dienstleister, Arbeitgeber, Bevollmächtigter, Versicherer, Beförderer oder Partei eines Vertrags zwischen Nutzern wird.

2. Wesentliche Definitionen

„Herausgeber“ bezeichnet die im Impressum genannte Rechtseinheit. „Dienst“ bezeichnet jede Website, Anwendung, API, jedes Modul, Werkzeug oder jede Funktion, die auf dieses rechtliche Regelwerk verweist. „Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die einen Dienst nutzt. „Gewerblicher Nutzer“ bezeichnet eine Person, die überwiegend im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. „Verbraucher“ bezeichnet eine Person, der diese Eigenschaft nach dem für sie geltenden zwingenden Recht zukommt.

„Nutzerinhalt“ bezeichnet jeden Text, jede Datei, jedes Bild, Video, jeden Kommentar, jede Bewertung, Anzeige, jedes Datum, jede Nachricht, Anweisung, jeden Prompt oder sonstigen Gegenstand, den ein Nutzer übermittelt. „Partner“ bezeichnet insbesondere einen Verkäufer, Dienstleister, ein Restaurant, einen Händler, eine Organisation, einen Ersteller, Werbetreibenden, Affiliate, Gewerbetreibenden oder Drittanbieter. „Transaktion“ bezeichnet eine Bestellung, Buchung, ein Abonnement, eine Zahlung, eine entgeltliche Vermittlung oder einen sonstigen Vorgang mit wirtschaftlicher Gegenleistung.

3. Annahme und Geschäftsfähigkeit

Durch den Zugriff auf einen Dienst oder dessen Nutzung akzeptiert der Nutzer die für ihn geltenden Bestimmungen. Wird ein ausdrücklicher Annahmemechanismus angezeigt, darf der Nutzer nur fortfahren, wenn er die betreffenden Dokumente zur Kenntnis genommen hat und über die erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit verfügt.

Wer im Namen eines Unternehmens, Vereins, einer Behörde oder sonstigen Organisation handelt, erklärt, über die erforderliche Vertretungsmacht zu verfügen, um diese Organisation zu binden. Der Herausgeber kann einen angemessenen Nachweis dieser Befugnis verlangen. Fehlt die Vertretungsmacht, bleibt die Person im gesetzlich vorgesehenen Umfang für ihre Erklärungen und Handlungen verantwortlich.

4. Minderjährige und geschützte Personen

Dienste, die nicht ausdrücklich für Minderjährige bestimmt sind, dürfen nur von Personen genutzt werden, die das erforderliche Alter und die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen. Ein für Minderjährige bestimmter oder zugänglicher Dienst kann eine Elternoberfläche, Altersbeschränkungen, elterliche Einwilligung oder geeignete Prüfmaßnahmen vorsehen.

Ist die Zustimmung eines Sorgeberechtigten, gesetzlichen Vertreters oder einer sonst verantwortlichen Person erforderlich, darf die betreffende Nutzung erst nach Einholung dieser Zustimmung erfolgen. Verantwortliche Personen werden angehalten, die Nutzung, Käufe und Weitergabe personenbezogener Informationen durch Minderjährige zu beaufsichtigen.

Keine Bestimmung schränkt die besonderen Schutzrechte ein, die Minderjährigen gesetzlich zustehen. Der Herausgeber kann bestimmte Funktionen, insbesondere Zahlungen, öffentliche Veröffentlichungen, Nachrichten, Geolokalisierung oder die Interaktion mit Dritten, beschränken, soweit dies für Sicherheit oder Rechtskonformität vernünftigerweise erforderlich ist.

5. Berechtigung, Gebiet und Zugangsbeschränkungen

Der Zugang zu einem Dienst kann vom Land, der Region, der Nutzerart, einer Einladung, einem Abonnement, technischen Voraussetzungen, einem Mindestalter, der Verfügbarkeit eines Partners oder rechtlichen Einschränkungen abhängen. Das Fehlen einer technischen Sperre in einem Gebiet garantiert nicht, dass dort sämtliche Funktionen rechtlich oder kommerziell verfügbar sind.

Der Nutzer darf geografische, sanktions-, export-, alters-, konto- oder zahlungsbezogene Beschränkungen nicht umgehen, wenn eine solche Umgehung gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstößt.

6. Kontoerstellung und Richtigkeit der Angaben

Ist ein Konto erforderlich, muss der Nutzer richtige, aktuelle und hinreichend vollständige Angaben machen und diese aktualisieren, wenn Änderungen den Dienst betreffen. Er darf kein Konto unter falscher Identität erstellen, sich nicht als Dritter ausgeben, seinen gewerblichen Status nicht betrügerisch verschleiern und nicht mehrere Konten anlegen, um eine Beschränkung zu umgehen.

Der Herausgeber kann offensichtlich betrügerische, doppelte, kompromittierte oder zur Umgehung einer Maßnahme erstellte Konten ablehnen, sperren, zusammenführen oder schließen, vorbehaltlich geltender zwingender Garantien und Rechte.

7. Zugangsdaten und Kontosicherheit

Zugangsdaten sind persönlich, sofern eine Funktion nicht ausdrücklich für die Nutzung im Team vorgesehen ist. Der Nutzer ist für ihre angemessene sichere Aufbewahrung verantwortlich und muss einen vermuteten Missbrauch unverzüglich melden. Passwörter, API-Schlüssel oder Zugangsgeheimnisse dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.

Der Herausgeber kann eine Zurücksetzung, stärkere Authentifizierung, den Widerruf von Sitzungen oder Schlüsseln, eine vorübergehende Sperre oder zusätzliche Prüfung verlangen, wenn ein Sicherheits-, Betrugs- oder unbefugtes Zugriffsrisiko festgestellt wird. Diese Maßnahmen können ohne Vorankündigung ergriffen werden, wenn eine Verzögerung das Risiko erhöhen würde.

8. Lizenz zum Zugang zu den Diensten

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung etwa geschuldeter Beträge gewährt der Herausgeber ein beschränktes, persönliches oder internes Recht für die autorisierte Organisation, nicht ausschließlich, ohne Genehmigung nicht übertragbar und widerruflich, den Dienst während des jeweils geltenden Zugangszeitraums zu seinem üblichen Zweck zu nutzen.

Diese Lizenz überträgt keine Rechte am Quellcode, an der Infrastruktur, an Modellen, Datenbanken, Marken, Methoden, Ranking-Systemen oder sonstigen Vermögenswerten des Herausgebers. Gesetzliche Rechte, die nicht ausgeschlossen werden können, insbesondere bestimmte zwingende Ausnahmen zur Interoperabilität, bleiben unberührt.

9. Verbotene Nutzungen

Sofern keine schriftliche Genehmigung oder entgegenstehendes zwingendes Recht besteht, ist es insbesondere verboten, die Dienste zu folgenden Zwecken zu nutzen:

10. Schutz vor technischem Missbrauch und Ausnutzung

Der Herausgeber kann Ratenbegrenzungen, Quoten, Captchas, Verhaltenskontrollen, Sperrlisten, Netzwerkbeschränkungen, Protokollanalysen und andere angemessene Mechanismen einsetzen, um Verfügbarkeit, Nutzer, Partner und Datenintegrität zu schützen.

Die Kenntnis eines technischen Fehlers berechtigt nicht zu dessen Ausnutzung. Der Nutzer muss jede Handlung einstellen, die eine Schwachstelle verschärfen könnte, und den geeigneten Meldekanal verwenden. Der Herausgeber kann technische Informationen aufbewahren, die für Analyse, Wiederholungsprävention und die Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich sind.

11. APIs, Automatisierung und Integrationen

Wird eine API, ein Webhook, Schlüssel, SDK oder eine Integration angeboten, unterliegt deren Nutzung den geltenden Grenzen, Dokumentationen und Genehmigungen. Schlüssel müssen geschützt und dürfen nicht in eine öffentliche Umgebung eingebettet werden, wenn dadurch eine Wiederverwendung durch Dritte möglich wäre.

Der Herausgeber kann API-Versionen ändern, eine Migration verlangen, eine Funktion abkündigen oder einen kompromittierten Schlüssel widerrufen. Bestehen besondere Zusagen zu Stabilität, Quote oder Verfügbarkeit, werden diese in der betreffenden Dokumentation, dem Angebot oder SLA festgelegt.

Der Nutzer einer Integration ist für die Rechtmäßigkeit der übermittelten Daten, die vorhandenen Genehmigungen und die Folgen seiner eigenen Automatisierungen verantwortlich.

12. Nutzerinhalte — Verantwortung und Gewährleistungen

Der Nutzer bleibt für die von ihm übermittelten Nutzerinhalte verantwortlich und erklärt, über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Rechtsgrundlagen zu verfügen, um sie zu übermitteln und ihre Verarbeitung entsprechend dem Zweck des Dienstes zu ermöglichen.

Insbesondere darf er nicht wissentlich Inhalte übermitteln, deren Veröffentlichung oder Verarbeitung ein Recht des geistigen Eigentums, ein geschütztes Geheimnis, eine Vertraulichkeitspflicht, ein Recht am eigenen Bild, eine Datenschutzvorschrift oder ein anwendbares gesetzliches Verbot verletzt.

Die Tatsache, dass ein Dienst eine bestimmte Art von Inhalt technisch ermöglicht, stellt keine Erklärung dar, dass dieser Inhalt in allen Situationen rechtmäßig ist.

13. Lizenz an Nutzerinhalten

Soweit für den Betrieb des Dienstes erforderlich, gewährt der Nutzer dem Herausgeber eine nicht ausschließliche, technisch soweit erforderlich weltweite, unentgeltliche und an die erforderlichen technischen Dienstleister unterlizenzierbare Lizenz, Nutzerinhalte gemäß den angeforderten Funktionen zu hosten, technisch zu vervielfältigen, zwischenzuspeichern, umzuwandeln, zu indexieren, zu ordnen, anzuzeigen, zu übertragen, zu sichern, zu moderieren und zu verbreiten.

Diese Lizenz ist auf Betrieb, Sicherheit, funktionale Verbesserung, Support und Bereitstellung des Dienstes sowie gesetzliche Verpflichtungen beschränkt. Sie endet, wenn der Inhalt nicht mehr aufbewahrt werden muss, vorbehaltlich vorübergehender Sicherungen, Nachweispflichten, gesetzlicher Anfragen, Rechte Dritter und angemessener technischer Fristen.

Diese Bedingungen räumen für sich allein kein allgemeines Recht ein, private Inhalte zum Training eines Modells künstlicher Intelligenz zu verwenden, das keinen Bezug zur Bereitstellung des Dienstes hat. Wird eine Verarbeitung anderer Art vorgenommen, muss sie in den anwendbaren Informationen angemessen beschrieben werden.

14. Moderation, Erkennung und Inhaltsbeschränkungen

Wenn ein Dienst Nutzerinhalte hostet oder verbreitet, kann der Herausgeber menschliche und automatisierte Mittel einsetzen, um Spam, Betrug, offensichtlich rechtswidrige Inhalte, Regelverstöße, Reputationsmissbrauch, Sicherheitsbeeinträchtigungen oder andere Risiken zu erkennen. Automatisierte Werkzeuge können Fehlalarme erzeugen und überprüft werden, wenn das Gesetz oder der Ablauf des Dienstes dies vorsieht.

Je nach Schwere, Kontext und anwendbaren Pflichten kann der Herausgeber die Sichtbarkeit verringern, Inhalte aus dem Index entfernen, kennzeichnen, ablehnen, entfernen, unzugänglich machen, zu Beweiszwecken aufbewahren oder wiederherstellen. Er kann auch eine zugehörige Funktion oder ein Konto beschränken.

Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus wird keine allgemeine Überwachungspflicht begründet. Das Ausbleiben einer sofortigen Entfernung bedeutet weder eine Bestätigung des Inhalts noch einen Verzicht auf spätere Maßnahmen.

15. Meldungen, Einwände und Zusammenarbeit

Meldeverfahren müssen nach Treu und Glauben genutzt werden. Eine Meldung sollte, soweit möglich, den Inhalt, den Grund der Meldung und Informationen enthalten, anhand derer ihre Berechtigung beurteilt werden kann. Der Herausgeber kann offensichtlich automatisierte, nicht verwertbare, widersprüchliche oder missbräuchliche Anfragen im gesetzlich zulässigen Umfang unbeachtet lassen.

Ist ein internes Einwendungs- oder Beschwerdeverfahren vorgeschrieben oder angeboten, kann die betroffene Person für eine erneute Prüfung relevante Informationen vorlegen. Die Wiederherstellung eines Inhalts garantiert nicht, dass er verfügbar bleibt, wenn neue Umstände bekannt werden.

Der Herausgeber kann mit Behörden, Rechteinhabern, Dienstleistern und betroffenen Personen zusammenarbeiten, wenn das Gesetz dies verlangt oder erlaubt, wobei Datenmitteilungen auf das Erforderliche beschränkt werden.

16. Verkäufer, Dienstleister und gewerbliche Nutzer

Ermöglicht ein Dienst einem Gewerbetreibenden oder Dritten, eine Ware, Dienstleistung, Buchung, Anzeige, einen Inhalt oder eine Leistung anzubieten, ist dieser Dritte für die Richtigkeit seiner Angaben, seine beruflichen Genehmigungen, seine steuerlichen Pflichten, seine Verpflichtungen gegenüber Kunden und die Erfüllung seines Vertrags verantwortlich, sofern der Herausgeber nicht ausdrücklich etwas anderes zusagt.

Der Gewerbetreibende muss Angaben zu Preisen, Verfügbarkeit, Eigenschaften, Beschränkungen, Bedingungen, Identität, Lizenzen oder Zertifizierungen aktuell halten, soweit diese erforderlich sind. Der Herausgeber kann Nachweise verlangen, ein Angebot aussetzen oder Compliance-Prüfungen durchführen, ohne dass diese Prüfungen eine allgemeine Garantie für den Dritten darstellen.

Wenn zwingende Vorschriften eine vorherige Information über Gründe für eine Sperrung, wesentliche Ranking-Parameter, Datenzugang oder Änderungen der für Gewerbetreibende geltenden Bedingungen verlangen, werden die entsprechenden Informationen in diesen Bedingungen, der professionellen Oberfläche oder einem besonderen Dokument bereitgestellt.

17. Vermittlerrolle und Verträge zwischen Dritten

Einige Dienste erleichtern lediglich das Auffinden, Vergleichen, Kontaktieren, Buchen, Übermitteln einer Anfrage, Kommunizieren oder den Abschluss eines Vertrags mit einem Dritten. In diesem Fall ist der Herausgeber nur dann Partei des Hauptvertrags zwischen dem Nutzer und dem Dritten, wenn die Oberfläche oder die vorvertraglichen Informationen dies ausdrücklich angeben.

Der Herausgeber garantiert nicht allein deshalb die Zahlungsfähigkeit, Qualität, Verfügbarkeit, Rechtmäßigkeit oder Erfüllung einer Leistung eines Dritten, weil sie in einem Dienst erscheint. Prüfungen, Abzeichen, Rankings, Labels oder Profilinformationen haben nur den ausdrücklich angegebenen Umfang und stellen keine Versicherung oder allgemeine Garantie dar.

Streitigkeiten über die Erfüllung eines ausschließlich zwischen Nutzern oder mit einem Partner geschlossenen Vertrags sollten zunächst an die betreffende Vertragspartei gerichtet werden, unbeschadet von Unterstützungsmechanismen oder gesetzlichen Pflichten des Herausgebers.

18. Rankings, Vergleiche und Empfehlungen

Die Dienste können Ergebnisse anhand von Kriterien wie Relevanz für die Anfrage, Verfügbarkeit, Standort, Preis, Qualität oder Vollständigkeit der Daten, Popularität, Historie, Nutzerfeedback, Kompatibilität, Aktualität, kommerzielle Leistung oder sonstige dienstspezifische Signale ordnen, filtern, vergleichen oder empfehlen.

Die wichtigsten Faktoren, die zum Verständnis eines Rankings erforderlich sind, werden im Dienst dargestellt, soweit dies vorgeschrieben ist. Ihre genaue Gewichtung, Betrugsabwehrmethoden, Sicherheitsparameter, Geschäftsgeheimnisse, proprietäre Modelle oder Einzelheiten, die eine Manipulation des Systems ermöglichen, werden nicht zwingend offengelegt, wenn das Gesetz dies nicht verlangt.

Ein höher eingestuftes Ergebnis garantiert nicht, dass es objektiv für jeden Nutzer das beste ist. Der Nutzer muss seine eigenen Bedürfnisse berücksichtigen und entscheidende Informationen vor einer wichtigen Entscheidung prüfen.

19. Affiliate-Beziehungen, Werbung, Sponsoring und Vergütungen

Einige Dienste können eine Provision, Vermittlungsgebühren, Gebühren für gewerbliche Abonnements, Werbevergütung oder eine andere Gegenleistung erhalten, wenn ein Nutzer klickt, einen Kostenvoranschlag anfragt, bucht, kauft oder mit einem Partner interagiert.

Beeinflusst eine Vergütung die Reihenfolge oder Darstellung eines Ergebnisses wesentlich, wird dieser Einfluss nach den geltenden Anforderungen kenntlich gemacht, beispielsweise durch einen Sponsoring-Hinweis oder Informationen zu den Ranking-Parametern.

Das Bestehen einer Vergütung macht den Herausgeber nicht automatisch zum Verkäufer des Produkts oder Anbieter der Dienstleistung des Dritten. Es entbindet den Partner nicht von seinen eigenen Pflichten.

20. Angebotsanfragen, Leads und Vermittlungen

Wenn ein Nutzer um Kontaktaufnahme, ein Angebot oder eine Vermittlung bittet, gestattet er die Übermittlung der unbedingt erforderlichen Informationen an ausgewählte oder relevante Partner zur Beantwortung seiner Anfrage, wie bei der Erhebung und in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Die Übermittlung einer Anfrage garantiert weder Antwort noch Preis, Verfügbarkeit oder Vertragsabschluss. Angebote eines Partners können dessen eigenen Prüfungen, Bedingungen und Preisen unterliegen.

Ein Partner darf erhaltene Daten nicht über die Zwecke hinaus verwenden, die nach dem geltenden Recht und der betreffenden Beziehung zulässig sind.

21. Künstliche Intelligenz und automatisierte Funktionen

Einige Dienste verwenden Modelle künstlicher Intelligenz, Empfehlungssysteme, automatische Klassifizierungen oder andere algorithmische Mechanismen, um Inhalte zu erzeugen, umzuformulieren, zu übersetzen, einzuordnen, zusammenzufassen oder vorzuschlagen. Interagiert ein Nutzer direkt mit einer KI und ist dies nicht vernünftigerweise offensichtlich, können entsprechend den geltenden Regeln geeignete Informationen angezeigt werden.

Generierte Ergebnisse können unrichtig, unvollständig, veraltet, nicht einzigartig, voreingenommen oder für einen bestimmten Kontext ungeeignet sein. Sie sind eine Hilfestellung und keine maßgebliche Quelle. Der Nutzer muss wichtige Informationen überprüfen und darf sich bei einer Entscheidung, die Gesundheit, Sicherheit, Grundrechte, Rechtsstatus, Kreditwürdigkeit oder eine andere Hochrisikosituation schwerwiegend beeinträchtigen kann, ohne fachkundige menschliche Prüfung nicht ausschließlich auf ein automatisiertes Ergebnis verlassen.

Der Nutzer ist für die Rechte an den von ihm übermittelten Daten und Anweisungen verantwortlich. Rechte an generierten Ausgaben hängen vom Gesetz, Rechten Dritter, dem Kontext und etwaigen Bedingungen des Modellanbieters ab. Der Herausgeber garantiert weder Exklusivität noch die Möglichkeit, eine Ausgabe durch Rechte des geistigen Eigentums schützen zu lassen.

Der Herausgeber kann Filter, Grenzen oder Ablehnungen der Erzeugung einsetzen, um Risiken zu verringern. Die vorsätzliche Umgehung dieser Schutzmaßnahmen stellt einen Verstoß dar.

22. Geolokalisierung, Karten, Routen und Kontextinformationen

Standortdaten, Karten, Entfernungen, Zeiten, Routen oder Verfügbarkeiten können vom Gerät, von Dritten oder aus Näherungsberechnungen stammen. Sie können durch Signalqualität, Datenaktualität, lokale Änderungen oder Fehler Dritter beeinträchtigt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist ein Standortdienst kein Notfall-, zertifizierter Navigations- oder Sicherheitsdienst. Der Nutzer muss Beschilderungen, behördliche Anweisungen und die tatsächlichen Bedingungen vor Ort beachten.

23. Allgemeine Informationen und keine regulierte Beratung

Redaktionelle, vergleichende, pädagogische, allgemeine finanzielle, technische, allgemeine Gesundheits-, Reise-, Karriere- oder sonstige über die Dienste zugängliche Informationen werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich ein regulierter professioneller Dienst angegeben ist.

Sie ersetzen keine individuelle Beratung durch einen qualifizierten Fachmann, wenn die Situation dies erfordert. Der Nutzer bleibt für die Prüfung entscheidender Informationen und die Berücksichtigung seiner besonderen Situation verantwortlich.

24. Angebote, Eigenschaften, Preise und Verfügbarkeit

Wird eine Transaktion angeboten, werden die wesentlichen Eigenschaften, der Preis oder die Berechnungsmethode, bekannte Gebühren, gegebenenfalls erforderliche Steuern, die Dauer, wesentliche Beschränkungen und die relevante Identität des Verkäufers oder Dienstleisters vor der Bindung dargestellt, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Preise, Bestände, Zeitfenster, Fristen und Verfügbarkeiten können von einem Partner bereitgestellt werden und sich bis zur Bestätigung ändern. Ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler kann korrigiert werden; kann eine Transaktion auf dieser Grundlage rechtlich oder vernünftigerweise nicht durchgeführt werden, kann sie storniert werden und tatsächlich für diese Transaktion eingezogene Beträge werden nach den geltenden Regeln zurückerstattet.

Währungsumrechnungen und Steuerschätzungen können unverbindlich sein. Maßgeblich ist der zum relevanten Zeitpunkt zur Bestätigung angezeigte Endbetrag, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler oder entgegenstehenden zwingenden Rechts.

25. Identität des Verkäufers, Dienstleisters und Zahlungsempfängers

Die Rolle des Herausgebers variiert je nach Dienst und Transaktion. Der Herausgeber kann je nach Fall direkter Verkäufer oder Dienstleister sein, als technischer Vermittler handeln, Zahlungen im Namen eines Dritten erleichtern, einen Zahlungsdienstleister einsetzen oder einem Partner ermöglichen, Zahlungen direkt einzuziehen.

Vor Bestätigung einer Zahlung oder Bestellung geben die Oberfläche, Zusammenfassung oder Vertragsinformationen je nach Relevanz die Identität des Verkäufers oder Dienstleisters, des wirtschaftlichen Begünstigten, der einziehenden Stelle oder des eingesetzten Zahlungsdienstleisters an. Diese speziellen Angaben gehen jeder allgemeinen Annahme vor, die aus dem Domainnamen oder dem Erscheinungsbild der Oberfläche abgeleitet wird.

Allein die Tatsache, dass eine Zahlung technisch über eine Infrastruktur oder ein Zahlungskonto läuft, reicht rechtlich nicht aus, um den Herausgeber als Verkäufer der zugrunde liegenden Ware oder Dienstleistung einzuordnen. Die rechtliche Einordnung hängt von der in der Transaktion tatsächlich angegebenen und ausgeübten Rolle ab.

26. Zustandekommen einer Bestellung oder eines Vertrags

Die Bestellschritte ermöglichen, soweit erforderlich, die Einzelheiten des Vorgangs zu prüfen und bestimmte Fehler vor der Bestätigung zu korrigieren. Eine zahlungspflichtige Bestellung gilt erst zu dem im Ablauf angegebenen Zeitpunkt als endgültig von der verkaufenden oder leistenden Partei angenommen, etwa durch Bestätigung, Annahme durch den Gewerbetreibenden, autorisierten Zahlungseinzug oder Ausgabe einer Bestätigung.

Der technische Eingang einer Anfrage oder einer autorisierten Zahlung bedeutet nicht zwingend eine endgültige Annahme, wenn die Transaktion von einer Prüfung der Verfügbarkeit, Berechtigung, Betrugsfreiheit oder Annahme durch einen Partner abhängt.

Der Herausgeber oder der betreffende Verkäufer kann eine Transaktion im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Betrugsverdacht, offensichtlicher Unstimmigkeit, Nichtzahlung, gesetzlicher Beschränkung, offensichtlichem Fehler oder Unmöglichkeit der Erfüllung.

27. Zahlung und Zahlungsdienstleister

Zahlungen können von einem oder mehreren spezialisierten Anbietern verarbeitet werden. Der Nutzer genehmigt die für die Zahlung erforderlichen Vorgänge und muss die Bedingungen seines Zahlungsmittels sowie gegebenenfalls die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters einhalten.

Der Herausgeber fordert den Nutzer nicht auf, sichere Zahlungsschnittstellen zu umgehen. Kartenangaben oder sonstige Zahlungsgeheimnisse können direkt vom betreffenden Anbieter erhoben werden. Die genaue Aufteilung der datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten ist in der Datenschutzrichtlinie oder der Zahlungsschnittstelle beschrieben.

Bank-, Wechselkurs-, Rückweisungs- oder von externen Anbietern erhobene Gebühren trägt die Partei, der sie gesetzlich zuzurechnen sind, sofern nichts anderes angegeben ist.

28. Betrugsprävention, Beanstandungen und Rückbuchungen

Zum Schutz von Nutzern und Partnern kann eine Transaktion automatisierten oder manuellen Prüfungen unterzogen werden, insbesondere hinsichtlich Unstimmigkeiten, ungewöhnlichem Verhalten, Identität, Zahlungsmittel, Historie, Standort oder Betrugsrisiko.

Der Nutzer muss eine Zahlung nach Treu und Glauben beanstanden. Eine vorsätzlich missbräuchliche Rückbuchung oder Beanstandung nach ordnungsgemäßer Erbringung eines Dienstes und ohne angemessenen Lösungsversuch, soweit ein solcher möglich war, kann zur Sperrung, Einziehung rechtmäßig geschuldeter Beträge und Aufbewahrung erforderlicher Nachweise führen.

Keine Bestimmung schränkt das Recht ein, einen nicht autorisierten Vorgang zu beanstanden oder einen gesetzlichen Rechtsbehelf auszuüben.

29. Abonnements, Verlängerungen und Testzeiträume

Wird ein Dienst im Abonnement angeboten, gibt die Abonnementmaske Laufzeit, Preis, Abrechnungsrhythmus, wesentliche Funktionen, etwaige Quoten und, soweit vorhanden, den Mechanismus zur automatischen Verlängerung an.

Ein automatisch verlängerndes Abonnement kann bis zur Kündigung nach den angezeigten Modalitäten verlängert werden, vorbehaltlich zwingender Informations- und Kündigungsvorschriften. Der Nutzer bleibt dafür verantwortlich, vor dem relevanten Termin zu kündigen, wenn er keine Verlängerung wünscht, soweit diese Regel rechtlich anwendbar ist.

Ein kostenloser Test oder Werbetarif kann zeitlichen, berechtigungs- und häufigkeitsbezogenen Grenzen unterliegen. Ist ein Zahlungsmittel erforderlich und ein automatischer Wechsel zu einem kostenpflichtigen Angebot vorgesehen, muss diese Folge vor der Registrierung gemäß geltendem Recht angegeben werden.

30. Änderungen von Preisen und Angeboten

Der Herausgeber kann Preise, Quoten, Eigenschaften oder Angebotsstufen für die Zukunft ändern. Betrifft eine Änderung ein laufendes Abonnement und verlangt das Gesetz oder das Angebot eine vorherige Information, Frist oder ein Kündigungsrecht, werden diese Garantien angewendet.

Änderungen von Steuern, Drittanbieterkosten, Wechselkursen oder Partnerleistungen können weitergegeben werden, soweit Vertrag und Gesetz dies erlauben. Der Preis einer bereits endgültig abgeschlossenen Transaktion darf außerhalb gesetzlicher Fälle oder einer Vereinbarung der Parteien nicht rückwirkend geändert werden.

31. Stornierung, Widerruf und Rückerstattungen

Rechte auf Stornierung, Widerruf oder Rückerstattung hängen von der Eigenschaft des Nutzers, der Art der Transaktion, dem Verkäufer oder Dienstleister, dem Leistungsdatum, dem anwendbaren Land und gesetzlichen Ausnahmen ab.

Besteht ein zwingendes Widerrufsrecht, werden die für seine Ausübung erforderlichen Informationen vor dem Abschluss oder in der Bestätigung entsprechend den geltenden Anforderungen bereitgestellt. Führt eine sofortige Ausführung, digitaler Inhalt, eine personalisierte, verderbliche oder entsiegelte Ware, eine Buchung für einen bestimmten Termin oder eine andere gesetzliche Kategorie zum Ausschluss oder Verlust dieses Rechts, werden die erforderlichen Einwilligungen oder Bestätigungen eingeholt, soweit das Gesetz dies verlangt.

Freiwillige Rückerstattungen, Kulanzleistungen oder günstigere vom Dienst angezeigte Richtlinien begründen nicht automatisch eine identische Verpflichtung für künftige Transaktionen. Zwingende Rechte bleiben stets anwendbar.

32. Waren, Gastronomie, Lieferung, Abholung und termingebundene Leistungen

Betrifft ein Dienst Mahlzeiten, verderbliche Waren, Abholbestellungen, Lieferungen, Veranstaltungen, Termine, Unterkünfte, Aktivitäten oder Leistungen zu einem bestimmten Datum, gelten die vom betreffenden Verkäufer oder Dienstleister angegebenen Fristen, Gebiete, Zeitfenster, Allergene, Optionen, Verfügbarkeiten und Stornierungsregeln.

Der Nutzer muss wichtige Angaben prüfen, insbesondere Allergien, Ernährungseinschränkungen, Adresse, Zeiten, Identität des Begünstigten und Zugangsbedingungen. Automatisierte Informationen oder Filter ersetzen bei Gesundheits- oder Sicherheitsrisiken nicht die Bestätigung durch den Gewerbetreibenden.

Verzögerungen oder Änderungen aufgrund eines Partners, Beförderers, lokaler Bedingungen oder höherer Gewalt werden entsprechend der Verantwortlichkeit der betreffenden Partei und den geltenden zwingenden Rechten behandelt.

33. Digitale Dienste, Dateien und Speicherung

Digitale Dienste können von einem Browser, Gerät, einer Verbindung, Speicherplatz, Formaten oder Drittsoftware abhängen. Wichtige Voraussetzungen werden mitgeteilt, soweit dies relevant ist.

Sofern keine ausdrückliche Sicherungs- oder Aufbewahrungszusage besteht, muss der Nutzer eine Kopie von Inhalten oder Dateien behalten, deren Verlust ihm erheblichen Schaden verursachen würde. Die Sicherungsmechanismen des Dienstes stellen kein unbegrenztes persönliches Archiv dar.

Der Herausgeber kann Größen-, Zeit-, Quoten-, Bandbreiten- oder Aufbewahrungsgrenzen anwenden. Daten können nach Schließung eines Kontos oder Ablauf einer angekündigten Frist gelöscht werden, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und technischer Sicherungen.

34. Dienste und Komponenten Dritter

Ein Dienst kann von Karten, Suchmaschinen, KI-Modellen, Cloud-Infrastrukturen, Authentifizierungssystemen, sozialen Netzwerken, Zahlungsdienstleistern, Katalogen, Beförderern, App-Stores oder sonstigen Dritten abhängen. Eine Unterbrechung oder Änderung dieser Dienste kann die Funktionen beeinträchtigen.

Entscheidet sich der Nutzer, ein Drittkonto zu verknüpfen, genehmigt er die erforderlichen Datenaustausche entsprechend den angezeigten Berechtigungen. Für seine Beziehung zum Dritten unterliegt er weiterhin dessen Bedingungen.

Der Herausgeber kann einen Anbieter oder eine Integration durch eine funktional gleichwertige Lösung ersetzen, wenn dies angemessen ist und dem Nutzer kein zwingendes Recht entzogen wird.

35. Verfügbarkeit, Wartung und Kontinuität

Sofern kein SLA oder keine ausdrückliche Zusage besteht, werden die Dienste ohne Garantie ununterbrochener Verfügbarkeit bereitgestellt. Unterbrechungen können wegen Wartung, Bereitstellung, Sicherheit, Vorfällen, Kapazität, Ausfall Dritter, höherer Gewalt oder gesetzlichen Anforderungen auftreten.

Der Herausgeber kann dringende Wartungsarbeiten ohne Vorankündigung durchführen, wenn sie für Sicherheit oder Integrität erforderlich sind. Bei planbaren Wartungsarbeiten mit erheblichen Auswirkungen auf einen entgeltlichen professionellen Dienst kann eine angemessene Information bereitgestellt werden, wenn es die Umstände erlauben.

Da keine Architektur jedes Risiko ausschließen kann, garantiert der Herausgeber nicht die vollständige Abwesenheit von Fehlern, Latenz, Paketverlusten, Schwachstellen oder Unterbrechungen.

36. Weiterentwicklungen, Abkündigungen und Beta-Versionen

Der Herausgeber kann Benutzeroberfläche, Funktionen, Formate, Modelle, Quellen, Ranking-Methoden, Grenzen oder Integrationen weiterentwickeln, um die Dienste zu verbessern oder zu sichern, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder sein Angebot anzupassen.

Als Beta, experimentell, Preview oder ähnlich gekennzeichnete Funktionen können unvollständig oder instabil sein und schneller entfernt werden. Sie dürfen nicht als einzige kritische Abhängigkeit genutzt werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes zugesagt wurde.

Eine wesentliche Änderung eines laufenden entgeltlichen Dienstes unterliegt den anwendbaren besonderen Zusagen und zwingenden Rechten.

37. Gesetzliche Gewährleistungen und Gewährleistungsausschlüsse

Gewährleistungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, bleiben uneingeschränkt anwendbar.

Außerhalb dieser Gewährleistungen und ausdrücklich schriftlich zugesagter Verpflichtungen werden die Dienste, Ergebnisse, aggregierten Daten, Empfehlungen und Inhalte Dritter nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Für gewerbliche Nutzer schließt der Herausgeber im gesetzlich zulässigen Umfang stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Fehlerfreiheit, Vollständigkeit oder eines bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisses aus.

Keine allgemeine Erklärung, Demonstration, Roadmap oder Supportantwort stellt eine vertragliche Garantie künftiger Funktionalität dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche Zusage bezeichnet ist.

38. Haftung — gemeinsame Grundsätze

Jede Partei haftet für Schäden, für die sie gesetzlich verantwortlich ist. Keine Klausel beschränkt eine Haftung, die rechtlich nicht beschränkt werden kann, insbesondere soweit das anwendbare Recht Leben, körperliche Unversehrtheit, Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten oder bestimmte Verbraucherrechte zwingend schützt.

Vorbehaltlich dieser Einschränkungen haftet der Herausgeber nur für Schäden, die in einem hinreichend unmittelbaren Kausalzusammenhang mit einer ihm zurechenbaren Pflichtverletzung stehen. Schäden, die ausschließlich auf einem Dritten, vom Nutzer bereitgestellten Informationen, einer entgegen Anweisungen erfolgten Nutzung, einer nicht genehmigten Änderung oder einer trotz ausdrücklicher Warnung getroffenen Entscheidung beruhen, können die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang mindern oder ausschließen.

Vermittelt ein Dienst lediglich zwischen Parteien, haftet der Herausgeber nicht für die Nichterfüllung des Hauptvertrags durch einen Dritten, außer bei entgegenstehender gesetzlicher Pflicht oder ausdrücklicher Zusage.

39. Haftungsbegrenzung zwischen Gewerbetreibenden

Nur für gewerbliche Nutzer und soweit gesetzlich zulässig haftet der Herausgeber nicht für mittelbare, Folge- oder rein wirtschaftliche Verluste wie entgangenen Gewinn, Umsatz, Chancen, Kunden, Ruf, erwartete Einsparungen oder Daten, sofern diese Verluste nach dem anwendbaren Recht keinen ersatzfähigen unmittelbaren Schaden darstellen.

Vorbehaltlich nicht beschränkbarer Haftungen und sofern in einem besonderen Vertrag keine andere Obergrenze gilt, ist die Gesamthaftung des Herausgebers gegenüber einem gewerblichen Nutzer bezüglich eines Dienstes auf den Nettobetrag begrenzt, der dem Herausgeber für diesen Dienst in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde. Für einen vollständig kostenlosen professionellen Dienst kann im gesetzlich zulässigen Umfang eine angemessene Obergrenze gelten.

Diese Obergrenze wird für Ansprüche aus demselben oder zusammenhängenden haftungsbegründenden Ereignissen insgesamt betrachtet und vervielfacht sich nicht nach der Anzahl der geltend gemachten Rechtsgrundlagen.

40. Freistellung, Verteidigung und Schadloshaltung zwischen Gewerbetreibenden

Nur für gewerbliche Nutzer und soweit gesetzlich zulässig stellt der Gewerbetreibende den Herausgeber, dessen Führungskräfte, Beschäftigte und in seinem Auftrag handelnde Dienstleister frei, verteidigt sie und hält sie schadlos gegenüber Ansprüchen, Klagen, Forderungen, Abmahnungen, Untersuchungen oder Verfahren Dritter sowie gegenüber Verurteilungen, zuvor genehmigten Vergleichen und angemessenen Kosten für Verteidigung, Untersuchung, Abhilfe oder Benachrichtigung, soweit diese unmittelbar oder vernünftigerweise zurückzuführen sind auf: (i) Nutzerinhalte, Daten, Marken, Materialien oder Anweisungen, die er ohne die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen bereitgestellt hat, insbesondere im Bereich geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Recht am eigenen Bild, Privatsphäre oder Datenschutz; (ii) eine Ware, Dienstleistung, ein Angebot, eine Anzeige oder Tätigkeit, die er anbietet und die rechtswidrig, irreführend, gefährlich, nicht konform oder ohne erforderliche Genehmigung, Lizenz oder Qualifikation ausgeübt wird; (iii) einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, ein anwendbares Vertragsdokument oder geltendes Recht; oder (iv) Betrug, Identitätsmissbrauch, missbräuchliche Nutzung, Sicherheitskompromittierung oder unbefugte Nutzung, die seinen Handlungen oder Unterlassungen oder denen seiner Beschäftigten, Dienstleister, Kontoadministratoren oder unter seiner Kontrolle stehenden autorisierten Nutzer zuzurechnen sind.

Diese Freistellung umfasst im gesetzlich zulässigen Umfang auch Ansprüche gegen den Herausgeber allein aufgrund der Bereitstellung des Dienstes, wenn deren Hauptursache darin liegt, dass der Gewerbetreibende seine eigenen Verpflichtungen gegenüber Kunden, Nutzern, Beschäftigten, Subunternehmern, Partnern, Behörden oder Steuer- und Sozialbehörden verletzt hat. Sie wird nur insoweit reduziert, wie der Anspruch oder Schaden unmittelbar auf eigenes Verschulden des Herausgebers zurückzuführen ist; ein gesondertes Verschulden des Herausgebers befreit den Gewerbetreibenden nicht von dem Verantwortungsanteil, der aus seinen eigenen Handlungen oder Unterlassungen resultiert.

Der Herausgeber informiert den Gewerbetreibenden, soweit möglich, innerhalb angemessener Frist über den Anspruch und ermöglicht ihm eine sachgerechte Beteiligung an der Verteidigung. Der Herausgeber kann die Leitung der Verteidigung jedoch behalten oder wieder übernehmen, wenn seine eigenen Rechte, sein Ruf, seine Sicherheit, regulatorischen Pflichten oder die Interessen anderer Nutzer betroffen sind. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers darf der Gewerbetreibende keinen Vergleich schließen, der ein Verschulden des Herausgebers anerkennt, ihm eine Verpflichtung auferlegt, seine Rechte beschränkt oder eine Zahlung zu seinen Lasten vorsieht. Diese Freistellung lässt andere verfügbare Rechtsbehelfe unberührt und gilt nach Beendigung der Beziehung für vorherige Sachverhalte, Inhalte, Transaktionen, Verstöße oder Ereignisse fort.

41. Höhere Gewalt und Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund eines Ereignisses, das vernünftigerweise außerhalb ihrer Kontrolle liegt und dessen Auswirkungen nicht vernünftigerweise vermieden werden konnten, insbesondere Katastrophen, Konflikte, allgemeine Ausfälle, schwerwiegende Angriffe, Ausfall wesentlicher Infrastruktur, behördliche Entscheidungen, Epidemien, Netzwerkstörungen oder vergleichbare Ereignisse, soweit dies nach geltendem Recht anerkannt wird.

Die betroffene Partei ergreift angemessene Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen. Bereits fällige Zahlungsverpflichtungen für ordnungsgemäß erbrachte Leistungen werden durch ein Ereignis höherer Gewalt nicht automatisch aufgehoben.

42. Sperrung und Kontobeschränkungen

Der Herausgeber kann den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn dies vernünftigerweise für Sicherheit, Betrugsprävention, Schutz Dritter, bei Nichtzahlung, technischem Missbrauch, rechtlichem Risiko, einer behördlichen Anforderung, einem wesentlichen oder wiederholten Verstoß gegen die Bedingungen oder für die Integrität des Dienstes erforderlich ist.

Soweit die Umstände es erlauben und das Gesetz es verlangt, erhält der Nutzer die wesentlichen Gründe und eine angemessene Möglichkeit zur Abhilfe oder Beanstandung. Eine sofortige Maßnahme kann erfolgen, wenn eine vorherige Mitteilung eine Untersuchung, Sicherheitsmaßnahme oder gesetzliche Pflicht beeinträchtigen oder andere einem Risiko aussetzen würde.

Eine Beschränkung kann abgestuft erfolgen: Entfernung eines Inhalts, Beschränkung von Veröffentlichungen, Sperrung eines Zahlungsmittels, Widerruf eines API-Schlüssels, Sperrung einer Funktion oder Schließung des Kontos.

43. Kündigung und Schließung durch den Nutzer

Der Nutzer kann die Nutzung eines Dienstes beenden und, soweit eine Schließungsfunktion besteht, die Schließung seines Kontos nach den vorgesehenen Modalitäten verlangen. Die Schließung eines Kontos beendet nicht zwingend einen Vertrag mit einem Dritten oder eine bereits laufende Transaktion.

Bei einem Abonnement richten sich Kündigungsregeln und Wirksamkeitsdatum nach den bei Abschluss oder im Verwaltungsbereich angezeigten Angaben, vorbehaltlich zwingenden Rechts. Verlangt das Gesetz einen elektronischen Kündigungsmechanismus oder ein besonderes Verfahren, stellt der betreffende Dienst diesen zur Verfügung.

Die Beendigung des Zugangs, die Schließung eines Kontos, der Ablauf oder die Kündigung eines Abonnements, einer Transaktion oder Vertragsbeziehung berührt keine Rechte, Forderungen, Haftungen, Rechtsbehelfe oder Pflichten, die vor ihrem Wirksamkeitsdatum entstanden sind. Insbesondere bleiben für die zu ihrem Zweck erforderliche Dauer Bestimmungen über geschuldete Beträge, Rückerstattungen oder Rückbuchungen, geistiges Eigentum, für die Aufbewahrung oder rechtmäßige Verarbeitung bereits erhaltener Elemente notwendige Lizenzen, Vertraulichkeit, Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Beweise, Haftung, Freistellung, Kooperationspflichten und Streitbeilegung sowie jede Bestimmung wirksam, die ihrer Natur oder ihrem Zweck nach fortgelten soll.

Sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht oder die Parteien später ausdrücklich und wirksam etwas anderes vereinbaren, richten sich fortbestehende Rechte, Pflichten und Haftungen weiterhin nach derjenigen Fassung der Bedingungen und gegebenenfalls der besonderen Bedingungen, die für die betreffende Beziehung, Transaktion oder das haftungsbegründende Ereignis galt. Die spätere Veröffentlichung einer neuen Fassung der Bedingungen entfaltet für sich allein keine Rückwirkung auf eine bereits beendete Beziehung, bereits abgeschlossene Transaktion, frühere Pflichtverletzung, bereits entstandene Forderung, bereits erworbenes Recht oder bereits entstandene Streitigkeit.

Greift der Nutzer später erneut auf die Dienste zu, eröffnet ein neues Konto, verlängert oder schließt eine neue Transaktion, gilt die dann aktuelle Fassung für diese neue Nutzung oder neue Beziehung für die Zukunft. Sie ersetzt die für frühere Sachverhalte geltenden Regeln nicht rückwirkend, außer wenn das Gesetz dies verlangt oder eine ausdrückliche, wirksame und hinreichend klare Vereinbarung etwas anderes vorsieht.

44. Folgen der Beendigung des Dienstes und Datenaufbewahrung

Bei Beendigung eines Kontos oder Dienstes kann der Zugang unterbrochen werden. Der Nutzer muss Daten, die er behalten möchte, vor dem angekündigten Datum exportieren, sofern ein Exportwerkzeug oder eine Frist vorgesehen ist.

Operative Löschung bedeutet nicht die sofortige Löschung aller Kopien: Bestimmte Daten können für begrenzte Zeit in Sicherungen, Sicherheitsprotokollen, Beweisarchiven, Abrechnungssystemen oder gesetzlich aufzubewahrenden Akten verbleiben. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Aufbewahrungskriterien.

45. Geistiges Eigentum des Herausgebers und Nutzerfeedback

Die Rechte an den Diensten und vom Herausgeber bereitgestellten Elementen verbleiben beim Herausgeber oder seinen Lizenzgebern. Der Nutzer darf Eigentumshinweise, Signaturen oder Rückverfolgbarkeitsmechanismen nicht entfernen, verdecken oder verändern, wenn dies für eine autorisierte Nutzung nicht erforderlich ist.

Übermittelt der Nutzer freiwillig einen Vorschlag, eine Verbesserungsidee oder nicht vertrauliches Feedback, kann der Herausgeber dieses frei zur Verbesserung seiner Produkte verwenden, ohne Vergütungspflicht, sofern er kein Eigentum an vorbestehenden Inhalten des Nutzers beansprucht. Diese Bestimmung gilt nicht für Informationen, die ausdrücklich unter einer Vertraulichkeitsvereinbarung mitgeteilt werden.

46. Berufliche Vertraulichkeit

Werden im Rahmen eines professionellen Dienstes nicht öffentliche Informationen ausgetauscht und als vertraulich gekennzeichnet oder vernünftigerweise als solche verstanden, trifft jede Partei angemessene Schutzmaßnahmen und verwendet sie nur für die betreffende Beziehung.

Nicht vertraulich sind Informationen, die ohne Verschulden öffentlich geworden, bereits rechtmäßig bekannt, rechtmäßig von einem Dritten erlangt oder unabhängig entwickelt wurden. Eine gesetzlich oder behördlich verlangte Offenlegung darf im erforderlichen Umfang erfolgen.

47. Exportkontrollen, Sanktionen und Compliance

Der Nutzer darf einen Dienst nicht nutzen, wenn diese Nutzung durch eine für ihn geltende Sanktion, Exportbeschränkung oder sonstige zwingende Vorschrift verboten ist. Er darf den Dienst, Daten oder über den Dienst erhaltene Technologie nicht wissentlich einer verbotenen Bestimmung oder Person zur Verfügung stellen.

Der Herausgeber kann den Zugang einschränken, wenn ein angemessener Grund im Zusammenhang mit einer Compliance-Pflicht besteht, ohne Informationen offenlegen zu müssen, deren Offenlegung verboten ist.

48. Daten, Datenschutz und Kommunikation

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Seite Datenschutz und Cookies, die Teil des rechtlichen Regelwerks ist, aber einen eigenständigen Informationszweck erfüllt. Die Nutzung eines Dienstes bedeutet keine Einwilligung in jede Verarbeitung; die geeignete Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Zweck ab.

Betriebliche Mitteilungen, die für ein Konto, eine Transaktion, Sicherheit oder die Erfüllung des Dienstes erforderlich sind, können versendet werden, ohne als Direktwerbung zu gelten, soweit das Gesetz dies erlaubt. Marketingkommunikation unterliegt den geltenden Einwilligungs- oder Widerspruchsregeln.

49. Elektronischer Beweis und Protokolle

Soweit gesetzlich zulässig können technische Protokolle, Zeitstempel, Bestätigungen, Einwilligungsnachweise, Dokumentversionen, Verbindungsnachweise und elektronische Archive als Beweismittel für Vorgänge, Zugriffe und Kommunikation verwendet werden.

Keine Bestimmung erklärt diese Elemente in allen Rechtsordnungen automatisch für zulässig, unwiderlegbar oder ausreichend. Ihr Beweiswert unterliegt weiterhin dem Recht und der Würdigung der zuständigen Stelle.

50. Abtretung und Kontrollwechsel

Der Nutzer darf einen Vertrag oder ein gewerbliches Konto nicht ohne Genehmigung übertragen, wenn die Übertragung das Risiko wesentlich verändern oder eine Beschränkung umgehen würde, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Der Herausgeber kann im Rahmen einer Umstrukturierung, Fusion, Geschäftsübertragung oder vergleichbaren Transaktion sämtliche oder einen Teil seiner Rechte und Pflichten übertragen, sofern zwingende Rechte des Nutzers gewahrt und erforderliche Informationen bereitgestellt werden.

51. Änderung der Bedingungen

Die Bedingungen können geändert werden, um rechtliche, sicherheitsbezogene, technische, kommerzielle oder funktionale Änderungen abzubilden. Die neue Fassung gibt ihr Wirksamkeitsdatum an.

Betrifft eine wesentliche nachteilige Änderung eine laufende Vertragsbeziehung und verlangt das Gesetz oder eine besondere Zusage eine Vorankündigung, erneute Zustimmung oder ein Kündigungsrecht, wird das entsprechende Verfahren angewendet. Dringende Änderungen, die für Sicherheit, Missbrauchsprävention oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich sind, können schneller in Kraft treten, soweit das Gesetz dies erlaubt.

Eine fortgesetzte Nutzung gilt nur dann als stillschweigende Zustimmung, wenn diese Form rechtlich zulässig ist und angemessene Informationen bereitgestellt wurden.

Eine neue Fassung ändert durch ihre bloße Veröffentlichung nicht rückwirkend Rechte und Pflichten, die mit einem früheren Nutzungszeitraum, einer bereits abgeschlossenen Transaktion, bereits erbrachten Leistung, bereits fälligen Summe, einem früheren haftungsbegründenden Ereignis, Vorfall, Verstoß oder Rechtsstreit verbunden sind. Müssen neue Bestimmungen ausnahmsweise Wirkung auf eine laufende Beziehung oder frühere Situation entfalten, besteht diese Wirkung nur in dem Umfang, in dem sie nach geltendem Recht erlaubt oder vorgeschrieben oder von den Parteien nach hinreichend klarer Information wirksam akzeptiert wurde.

52. Teilunwirksamkeit, kein Verzicht und Vollständigkeit

Wird eine Bestimmung für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt, wird sie im geringstmöglichen erforderlichen Umfang außer Anwendung gelassen oder angepasst, ohne die übrigen Bestimmungen zu berühren, es sei denn, die Vertragsstruktur macht eine solche Trennung unmöglich.

Die nicht sofortige Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Diese Bedingungen und die ausdrücklich einbezogenen besonderen Dokumente bilden die für ihren Gegenstand geltende Vereinbarung und ersetzen unvereinbare frühere Erklärungen, die nicht ausdrücklich aufrechterhalten wurden.

53. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Sofern zwingendes Recht oder eine besondere Vereinbarung nichts anderes bestimmt, unterliegt die Beziehung zum Herausgeber dem Recht des Ortes seines satzungsmäßigen Sitzes. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht die zwingenden Schutzrechte, die ihm nach dem auf ihn anwendbaren Recht zustehen.

Bei Streitigkeiten zwischen Gewerbetreibenden können die Gerichte am Sitz des Herausgebers als zuständig vereinbart werden, soweit eine solche Klausel wirksam ist und der betroffenen Partei zur Kenntnis gebracht wurde. Für Verbraucher bleiben zwingende Zuständigkeitsregeln anwendbar.

Vor einem Verfahren werden die Parteien angehalten, eine angemessene Lösung zu suchen. Wenn Mediation, außergerichtliche Streitbeilegung, ein Plattformmechanismus oder Informationen über eine Streitbeilegungsstelle gesetzlich vorgeschrieben sind, werden die relevanten Kontaktdaten und Modalitäten im Dienst oder zum geeigneten Zeitpunkt bereitgestellt.

54. Sprachen und Auslegung

Die Bedingungen können in mehreren Sprachen angeboten werden. Die französische Fassung ist die interne redaktionelle Referenzfassung des rechtlichen Regelwerks. Bei Abweichungen einer Übersetzung kann die französische Fassung im gesetzlich zulässigen Umfang zur Auslegung der redaktionellen Absicht herangezogen werden.

Diese Regel darf einem Nutzer keine zwingenden Rechte in Bezug auf Sprache, vorvertragliche Informationen, Transparenz oder eine gesetzlich vorgesehene günstigste Auslegung nehmen. Eine Übersetzung darf die in der Ausgangsfassung vorgesehenen Schutzrechte oder Pflichten nicht absichtlich verringern.

55. Kontakt

Die offiziellen Kontaktdaten sind im Impressum angegeben. Zur Beschleunigung der Bearbeitung sollte jede Anfrage den betreffenden Dienst, gegebenenfalls das Konto oder die Transaktion und die Art der Anfrage nennen, ohne unnötig sensible Daten zu übermitteln.