सामान्य नियम और शर्तें

1. उद्देश्य, लागू क्षेत्र और संविदात्मक पदानुक्रम

ये शर्तें सेवाओं तक पहुँच और उनके उपयोग, खातों के निर्माण और प्रबंधन, सामग्री, स्वचालित सुविधाओं, पक्षों के बीच परिचय/संपर्क, लेन-देन, सदस्यताओं तथा उपयोगकर्ता और प्रकाशक के बीच संबंधों को उस सीमा तक नियंत्रित करती हैं जहाँ प्रकाशक संबंधित संबंध का पक्ष है।

ये उन सभी सेवाओं पर लागू होती हैं जो इनका संदर्भ देती हैं। विशेष शर्तें, कोई प्रस्ताव, कोटेशन, खरीद आदेश, सदस्यता स्क्रीन, विक्रेता सूची, सामुदायिक नियम, SLA, DPA, API शर्तें या भुगतान प्रवाह इन शर्तों का पूरक हो सकते हैं। विरोध की स्थिति में, अधिक विशिष्ट प्रावधान केवल अपने विषय के संबंध में प्रबल होगा, अनिवार्य अधिकारों के अधीन।

जहाँ किसी लेन-देन में कोई तृतीय पक्ष शामिल हो, उस तृतीय पक्ष की शर्तें उसके साथ किए गए अनुबंध पर भी लागू हो सकती हैं। केवल यह तथ्य कि तकनीकी इंटरफ़ेस प्रकाशक द्वारा उपलब्ध कराया गया है, इसका अर्थ यह नहीं है कि प्रकाशक स्वतः विक्रेता, सेवा प्रदाता, नियोक्ता, एजेंट, बीमाकर्ता, वाहक या उपयोगकर्ताओं के बीच अनुबंध का पक्ष बन जाता है।

2. आवश्यक परिभाषाएँ

“प्रकाशक” से अभिप्राय कानूनी सूचना में पहचानी गई इकाई से है। “सेवा” से अभिप्राय किसी भी वेबसाइट, एप्लिकेशन, API, मॉड्यूल, उपकरण या सुविधा से है जो इस कानूनी संहिता का संदर्भ देती है। “उपयोगकर्ता” से अभिप्राय सेवा का उपयोग करने वाले किसी भी प्राकृतिक या विधिक व्यक्ति से है। “व्यावसायिक उपयोगकर्ता” वह व्यक्ति है जो मुख्यतः अपने व्यापार या पेशे के प्रयोजनों के लिए कार्य करता है। “उपभोक्ता” वह व्यक्ति है जिसे उस पर लागू अनिवार्य कानून के तहत यह दर्जा प्राप्त है।

“उपयोगकर्ता सामग्री” से अभिप्राय किसी भी पाठ, फ़ाइल, छवि, वीडियो, टिप्पणी, समीक्षा, सूची, डेटा, संदेश, निर्देश, prompt या उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत अन्य तत्व से है। “भागीदार” में विशेष रूप से विक्रेता, सेवा प्रदाता, रेस्तराँ, व्यापारी, संगठन, निर्माता, विज्ञापनदाता, संबद्ध, पेशेवर या तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता शामिल है। “लेन-देन” से अभिप्राय आदेश, बुकिंग, सदस्यता, भुगतान, सशुल्क परिचय या आर्थिक प्रतिफल वाली अन्य प्रक्रिया से है।

3. स्वीकृति और क्षमता

किसी सेवा तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से उपयोगकर्ता उस पर लागू प्रावधानों को स्वीकार करता है। जहाँ स्पष्ट स्वीकृति तंत्र प्रस्तुत किया जाता है, उपयोगकर्ता को तभी आगे बढ़ना चाहिए जब उसने संबंधित दस्तावेज़ों की समीक्षा कर ली हो और उसके पास आवश्यक विधिक क्षमता हो।

किसी कंपनी, संघ, सार्वजनिक प्राधिकरण या अन्य संगठन की ओर से कार्य करने वाला व्यक्ति घोषित करता है कि उसके पास उस संगठन को बाध्य करने के लिए आवश्यक अधिकार हैं। प्रकाशक ऐसे अधिकार का उचित प्रमाण माँग सकता है। अधिकार न होने की स्थिति में, व्यक्ति अपने द्वारा किए गए कथनों और कार्यों के लिए कानून द्वारा निर्धारित सीमा तक उत्तरदायी रहता है।

4. नाबालिग और संरक्षित व्यक्ति

जो सेवाएँ नाबालिगों के लिए स्पष्ट रूप से डिज़ाइन नहीं की गई हैं, उनका उपयोग केवल आवश्यक आयु और क्षमता रखने वाले व्यक्तियों द्वारा किया जाना चाहिए। नाबालिगों के लिए लक्षित या उनके लिए सुलभ सेवा में अभिभावकीय इंटरफ़ेस, आयु सीमाएँ, अभिभावकीय सहमति या उपयुक्त सत्यापन उपाय हो सकते हैं।

जहाँ अभिभावकीय उत्तरदायित्व रखने वाले व्यक्ति, विधिक प्रतिनिधि या अन्य जिम्मेदार व्यक्ति की अनुमति आवश्यक हो, संबंधित उपयोग केवल ऐसी अनुमति प्राप्त होने के बाद ही होना चाहिए। जिम्मेदार व्यक्तियों को नाबालिगों के उपयोग, खरीद और व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण की निगरानी करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

कोई भी प्रावधान नाबालिगों को कानून द्वारा दी गई विशेष सुरक्षा को कम नहीं करता। प्रकाशक भुगतान, सार्वजनिक पोस्टिंग, संदेश, जियोलोकेशन या तृतीय पक्षों के साथ संपर्क सहित कुछ सुविधाओं को तब सीमित कर सकता है जब ऐसी सीमा सुरक्षा या अनुपालन के लिए युक्तिसंगत रूप से आवश्यक हो।

5. पात्रता, क्षेत्र और पहुँच प्रतिबंध

किसी सेवा तक पहुँच देश, क्षेत्र, उपयोगकर्ता के प्रकार, निमंत्रण, सदस्यता, तकनीकी क्षमता, न्यूनतम आयु, भागीदार की उपलब्धता या विधिक बाधाओं पर निर्भर हो सकती है। किसी क्षेत्र में तकनीकी अवरोध न होना इस बात की गारंटी नहीं है कि वहाँ सभी सुविधाएँ विधिक या व्यावसायिक रूप से उपलब्ध हैं।

उपयोगकर्ता को क्षेत्रीय, प्रतिबंधात्मक उपायों, निर्यात, आयु, खाते या भुगतान संबंधी प्रतिबंधों को दरकिनार नहीं करना चाहिए जहाँ ऐसा करना लागू कानून या इन शर्तों के विरुद्ध हो।

6. खाता बनाना और जानकारी की शुद्धता

जहाँ खाता आवश्यक हो, उपयोगकर्ता को सही, वर्तमान और पर्याप्त रूप से पूर्ण जानकारी देनी चाहिए और परिवर्तन से सेवा प्रभावित होने पर उसे अद्यतन करना चाहिए। उपयोगकर्ता को झूठी पहचान से खाता नहीं बनाना, किसी तृतीय पक्ष का प्रतिरूपण नहीं करना, अपनी व्यावसायिक स्थिति को कपटपूर्वक नहीं छिपाना और किसी प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए अनेक खाते नहीं बनाने चाहिए।

प्रकाशक ऐसे खातों को अस्वीकार, निलंबित, विलय या बंद कर सकता है जो स्पष्ट रूप से धोखाधड़ी वाले, डुप्लिकेट, समझौता-ग्रस्त या किसी उपाय को दरकिनार करने के लिए बनाए गए हों, लागू अनिवार्य सुरक्षा और अधिकारों के अधीन।

7. क्रेडेंशियल और खाता सुरक्षा

क्रेडेंशियल व्यक्तिगत हैं, जब तक कोई सुविधा स्पष्ट रूप से टीम उपयोग के लिए न बनाई गई हो। उपयोगकर्ता उनके युक्तिसंगत संरक्षण के लिए जिम्मेदार है और किसी संदिग्ध समझौते की तुरंत सूचना देनी चाहिए। पासवर्ड, API कुंजी या पहुँच-गोपनीयता किसी अनधिकृत व्यक्ति को नहीं बताई जानी चाहिए।

सुरक्षा, धोखाधड़ी या अनधिकृत पहुँच का जोखिम पाए जाने पर प्रकाशक रीसेट, मजबूत प्रमाणीकरण, सत्रों या कुंजियों की निरस्ती, अस्थायी रोक या अतिरिक्त सत्यापन की माँग कर सकता है। जहाँ विलंब से जोखिम बढ़े, ऐसे उपाय बिना पूर्व सूचना के लिए जा सकते हैं।

8. सेवाओं तक पहुँच का लाइसेंस

इन शर्तों के अनुपालन और देय किसी भी राशि के भुगतान के अधीन, प्रकाशक सेवा को उसके सामान्य उद्देश्य के लिए लागू पहुँच अवधि के दौरान उपयोग करने का सीमित, व्यक्तिगत या अधिकृत संगठन के भीतर आंतरिक, गैर-अनन्य, अनुमति के बिना गैर-हस्तांतरणीय और निरस्त करने योग्य अधिकार देता है।

यह लाइसेंस स्रोत कोड, बुनियादी ढाँचे, मॉडलों, डेटाबेस, ट्रेडमार्क, विधियों, रैंकिंग प्रणालियों या प्रकाशक की अन्य परिसंपत्तियों में कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करता। वे विधिक अधिकार जिन्हें बाहर नहीं किया जा सकता, जिनमें कुछ अनिवार्य इंटरऑपरेबिलिटी अपवाद शामिल हैं, अप्रभावित रहते हैं।

9. निषिद्ध उपयोग

जब तक लिखित रूप में अनुमति न हो या अनिवार्य कानून अन्यथा न माँगता हो, सेवाओं का उपयोग निम्न के लिए नहीं किया जाना चाहिए:

10. तकनीकी दुरुपयोग और शोषण से सुरक्षा

प्रकाशक उपलब्धता, उपयोगकर्ताओं, भागीदारों और डेटा की अखंडता की रक्षा के लिए दर सीमाएँ, कोटा, captchas, व्यवहार नियंत्रण, ब्लॉकलिस्ट, नेटवर्क प्रतिबंध, लॉग विश्लेषण और अन्य युक्तिसंगत तंत्र लागू कर सकता है।

तकनीकी दोष की जानकारी उसे शोषित करने का कोई अधिकार नहीं देती। उपयोगकर्ता को ऐसी किसी कार्रवाई को रोकना चाहिए जो किसी कमजोरी को बढ़ा सकती हो और उपयुक्त रिपोर्टिंग चैनल का उपयोग करना चाहिए। प्रकाशक विश्लेषण, पुनरावृत्ति की रोकथाम और दावों के विरुद्ध बचाव के लिए आवश्यक तकनीकी सामग्री रख सकता है।

11. API, स्वचालन और एकीकरण

जहाँ API, webhook, कुंजी, SDK या एकीकरण प्रदान किया जाता है, उसका उपयोग लागू सीमाओं, दस्तावेज़ों और अनुमतियों के अधीन है। कुंजियों की रक्षा की जानी चाहिए और उन्हें ऐसे सार्वजनिक वातावरण में शामिल नहीं किया जाना चाहिए जहाँ तृतीय पक्ष उनका पुनः उपयोग कर सकें।

प्रकाशक API संस्करण बदल सकता है, माइग्रेशन की माँग कर सकता है, किसी सुविधा को अप्रचलित घोषित कर सकता है या समझौता-ग्रस्त कुंजी को निरस्त कर सकता है। जहाँ स्थिरता, कोटा या उपलब्धता के विशिष्ट वचन हों, वे संबंधित दस्तावेज़, प्रस्ताव या SLA में निर्धारित किए जाते हैं।

एकीकरण का उपयोगकर्ता अपने द्वारा भेजे गए डेटा की वैधता, अपने पास मौजूद अनुमतियों और अपने स्वचालन के परिणामों के लिए जिम्मेदार है।

12. उपयोगकर्ता सामग्री — जिम्मेदारी और आश्वासन

उपयोगकर्ता अपने द्वारा प्रस्तुत उपयोगकर्ता सामग्री के लिए जिम्मेदार रहता है और घोषित करता है कि उसके पास उसे संप्रेषित करने और सेवा के प्रयोजन के लिए उसके प्रसंस्करण की अनुमति देने हेतु आवश्यक अधिकार, अनुमतियाँ और विधिक आधार हैं।

विशेष रूप से, उपयोगकर्ता जानबूझकर ऐसी सामग्री प्रस्तुत नहीं करेगा जिसका प्रकाशन या प्रसंस्करण किसी बौद्धिक संपदा अधिकार, संरक्षित रहस्य, गोपनीयता दायित्व, छवि अधिकार, डेटा-सुरक्षा नियम या लागू विधिक निषेध का उल्लंघन करता हो।

केवल यह तथ्य कि सेवा तकनीकी रूप से किसी प्रकार की सामग्री की अनुमति देती है, यह आश्वासन नहीं है कि ऐसी सामग्री हर परिस्थिति में वैध है।

13. उपयोगकर्ता सामग्री का लाइसेंस

सेवा के संचालन के लिए आवश्यक सीमा तक, उपयोगकर्ता प्रकाशक को गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, तकनीकी रूप से आवश्यक सीमा तक, royalty-free और आवश्यक तकनीकी प्रदाताओं को sublicense करने योग्य लाइसेंस देता है, ताकि अनुरोधित सुविधाओं के अनुसार उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट, तकनीकी रूप से पुनरुत्पादित, cache, convert, index, rank, display, transmit, back up, moderate और distribute किया जा सके।

यह लाइसेंस सेवा के संचालन, सुरक्षा, कार्यात्मक सुधार, सहायता और उपलब्ध कराने के साथ-साथ विधिक दायित्वों तक सीमित है। सामग्री को बनाए रखने की आवश्यकता समाप्त होने पर यह समाप्त हो जाता है, अस्थायी बैकअप, साक्ष्य संबंधी दायित्व, विधिक अनुरोध, तृतीय-पक्ष अधिकार और युक्तिसंगत तकनीकी समयसीमा के अधीन।

ये शर्तें अपने आप में निजी सामग्री को सेवा प्रदान करने से असंबंधित किसी कृत्रिम-बुद्धिमत्ता मॉडल के प्रशिक्षण हेतु उपयोग करने का सामान्य अधिकार नहीं देतीं। यदि भिन्न प्रकृति का प्रसंस्करण लागू किया जाता है, तो लागू जानकारी में उसका उपयुक्त वर्णन किया जाना चाहिए।

14. मॉडरेशन, पहचान और सामग्री प्रतिबंध

जहाँ सेवा उपयोगकर्ता सामग्री होस्ट या वितरित करती है, प्रकाशक spam, धोखाधड़ी, स्पष्ट रूप से गैरकानूनी सामग्री, नियम उल्लंघन, प्रतिष्ठा का दुरुपयोग, सुरक्षा खतरों या अन्य जोखिमों का पता लगाने के लिए मानवीय और स्वचालित साधनों का उपयोग कर सकता है। स्वचालित उपकरण false positives उत्पन्न कर सकते हैं और जहाँ कानून या सेवा की प्रक्रिया समीक्षा का प्रावधान करती है, उनकी समीक्षा की जा सकती है।

गंभीरता, संदर्भ और लागू दायित्वों के अनुसार, प्रकाशक दृश्यता घटा सकता है, de-index कर सकता है, लेबल लगा सकता है, अस्वीकार, हटा, अप्राप्य बना, साक्ष्य हेतु सुरक्षित रख या सामग्री बहाल कर सकता है। वह संबंधित सुविधा या खाते को भी सीमित कर सकता है।

कानून में निर्धारित सीमा से परे कोई सामान्य निगरानी दायित्व निर्मित नहीं होता। सामग्री को तुरंत न हटाना न तो उस सामग्री की पुष्टि है और न बाद में कार्रवाई करने के अधिकार का त्याग।

15. रिपोर्ट, आपत्तियाँ और सहयोग

रिपोर्टिंग तंत्रों का उपयोग सद्भावना से किया जाना चाहिए। जहाँ संभव हो, रिपोर्ट में सामग्री, रिपोर्ट का कारण और उसके गुण-दोष का आकलन करने में सहायक जानकारी दी जानी चाहिए। प्रकाशक कानून द्वारा अनुमत सीमा तक स्पष्ट रूप से स्वचालित, अनुपयोगी, विरोधाभासी या दुरुपयोगपूर्ण अनुरोधों की उपेक्षा कर सकता है।

जहाँ आंतरिक आपत्ति या अपील तंत्र आवश्यक है या उपलब्ध कराया गया है, संबंधित व्यक्ति पुनर्मूल्यांकन के लिए प्रासंगिक जानकारी दे सकता है। सामग्री की बहाली इस बात की गारंटी नहीं देती कि नई जानकारी सामने आने पर वह उपलब्ध बनी रहेगी।

जहाँ कानून अपेक्षा या अनुमति देता है, प्रकाशक प्राधिकरणों, अधिकारधारकों, सेवा प्रदाताओं और प्रभावित व्यक्तियों के साथ सहयोग कर सकता है, और डेटा प्रकटीकरण को आवश्यक सीमा तक सीमित रखेगा।

16. विक्रेता, सेवा प्रदाता और व्यावसायिक उपयोगकर्ता

जहाँ कोई सेवा किसी पेशेवर या तृतीय पक्ष को वस्तु, सेवा, बुकिंग, सूची, सामग्री या प्रदर्शन की पेशकश करने देती है, वह तृतीय पक्ष अपनी जानकारी की शुद्धता, पेशेवर अनुमतियों, कर संबंधी मामलों, अपने ग्राहकों के प्रति दायित्वों और अपने अनुबंध के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार है, जब तक प्रकाशक स्पष्ट रूप से अन्यथा वचन न दे।

जहाँ आवश्यक हो, पेशेवर को कीमतों, उपलब्धता, विशेषताओं, प्रतिबंधों, शर्तों, पहचान, लाइसेंस या प्रमाणन संबंधी जानकारी अद्यतन रखनी चाहिए। प्रकाशक सहायक प्रमाण माँग सकता है, किसी पेशकश को निलंबित कर सकता है या अनुपालन जाँच कर सकता है, पर ये जाँच तृतीय पक्ष की सामान्य गारंटी नहीं बनतीं।

जहाँ अनिवार्य नियम पेशेवरों पर लागू निलंबन के कारणों, मुख्य रैंकिंग मापदंडों, डेटा तक पहुँच या शर्तों में बदलाव के बारे में पूर्व जानकारी की माँग करते हैं, संबंधित जानकारी इन शर्तों, पेशेवर इंटरफ़ेस या किसी विशेष दस्तावेज़ में दी जाती है।

17. मध्यस्थ की भूमिका और तृतीय पक्षों के बीच अनुबंध

कुछ सेवाएँ केवल खोज, तुलना, संपर्क, बुकिंग, अनुरोध भेजने, संचार या किसी तृतीय पक्ष के साथ अनुबंध के निष्कर्ष को सुगम बनाती हैं। ऐसी स्थिति में प्रकाशक उपयोगकर्ता और तृतीय पक्ष के बीच मुख्य अनुबंध का पक्ष केवल तभी है जब इंटरफ़ेस या पूर्व-संविदात्मक जानकारी स्पष्ट रूप से ऐसा कहे।

केवल किसी सेवा में दिखाई देने के कारण प्रकाशक तृतीय-पक्ष सेवा की साख, गुणवत्ता, उपलब्धता, वैधता या प्रदर्शन की गारंटी नहीं देता। जाँच, बैज, रैंकिंग, लेबल या प्रोफ़ाइल जानकारी का दायरा केवल वही है जो स्पष्ट रूप से बताया गया है और वे बीमा या सामान्य गारंटी नहीं हैं।

केवल उपयोगकर्ताओं के बीच या किसी भागीदार के साथ किए गए अनुबंध के प्रदर्शन से संबंधित विवाद पहले संबंधित संविदात्मक पक्ष को संबोधित किए जाने चाहिए, प्रकाशक के सहायता तंत्रों या विधिक दायित्वों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।

18. रैंकिंग, तुलना और अनुशंसाएँ

सेवाएँ अनुरोध से प्रासंगिकता, उपलब्धता, स्थान, मूल्य, डेटा की गुणवत्ता या पूर्णता, लोकप्रियता, इतिहास, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, संगतता, नवीनता, व्यावसायिक प्रदर्शन या सेवा-विशिष्ट अन्य संकेतों जैसे मानदंडों के आधार पर परिणामों को क्रमबद्ध, फ़िल्टर, तुलना या सुझा सकती हैं।

रैंकिंग को समझने के लिए उपयोगी मुख्य कारक जहाँ आवश्यक हो सेवा में प्रस्तुत किए जाते हैं। उनका सटीक भार, धोखाधड़ी-रोधी विधियाँ, सुरक्षा मापदंड, व्यापार रहस्य, स्वामित्व वाले मॉडल या प्रणाली में हेरफेर करने योग्य विवरण तब अनिवार्य रूप से प्रकट नहीं किए जाते जब कानून ऐसा प्रकटीकरण आवश्यक न करे।

उच्च रैंक वाला परिणाम इस बात की गारंटी नहीं है कि वह प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए वस्तुनिष्ठ रूप से सर्वोत्तम है। उपयोगकर्ता को अपनी आवश्यकताओं को ध्यान में रखना और महत्वपूर्ण निर्णय से पहले निर्णायक जानकारी सत्यापित करनी चाहिए।

19. संबद्ध व्यवस्था, विज्ञापन, प्रायोजन और पारिश्रमिक

कुछ सेवाओं को कमीशन, रेफ़रल शुल्क, व्यावसायिक सदस्यता शुल्क, विज्ञापन पारिश्रमिक या अन्य प्रतिफल मिल सकता है जब कोई उपयोगकर्ता क्लिक करता है, कोटेशन माँगता है, बुकिंग करता है, खरीदता है या किसी भागीदार से संपर्क करता है।

जहाँ पारिश्रमिक किसी परिणाम के क्रम या प्रस्तुति को भौतिक रूप से प्रभावित करता है, वह प्रभाव लागू आवश्यकताओं के अनुसार प्रकट किया जाता है, उदाहरण के लिए प्रायोजन लेबल या रैंकिंग मापदंडों की जानकारी द्वारा।

पारिश्रमिक का अस्तित्व प्रकाशक को स्वतः उत्पाद का विक्रेता या तृतीय-पक्ष सेवा का प्रदाता नहीं बनाता। यह भागीदार को अपने दायित्वों से मुक्त नहीं करता।

20. कोटेशन अनुरोध, लीड और परिचय

जहाँ उपयोगकर्ता संपर्क किए जाने, कोटेशन प्राप्त करने या किसी अन्य पक्ष से परिचय कराने का अनुरोध करता है, वह अनुरोध का उत्तर देने के लिए चुने गए या प्रासंगिक भागीदारों को केवल सख्ती से आवश्यक जानकारी भेजने की अनुमति देता है, जैसा संग्रह के समय और गोपनीयता नीति में बताया गया है।

अनुरोध भेजना न उत्तर, न मूल्य, न उपलब्धता और न अनुबंध के निष्कर्ष की गारंटी देता है। भागीदार से प्राप्त प्रस्ताव उसके अपने सत्यापन, शर्तों और कीमतों के अधीन हो सकते हैं।

भागीदार प्राप्त डेटा का उपयोग लागू कानून और संबंधित संबंध द्वारा अधिकृत प्रयोजनों से आगे नहीं कर सकता।

21. कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालित सुविधाएँ

कुछ सेवाएँ सामग्री उत्पन्न, पुनर्लेखित, अनुवादित, क्रमबद्ध, सारांशित या प्रस्तावित करने के लिए कृत्रिम-बुद्धिमत्ता मॉडल, अनुशंसा प्रणालियाँ, स्वचालित वर्गीकरण या अन्य एल्गोरिद्मिक तंत्र उपयोग करती हैं। जहाँ उपयोगकर्ता सीधे AI से संपर्क करता है और यह युक्तिसंगत रूप से स्पष्ट नहीं है, लागू नियमों के अनुसार उचित जानकारी प्रदर्शित की जा सकती है।

उत्पन्न परिणाम गलत, अधूरे, पुराने, गैर-अनन्य, पक्षपाती या किसी विशेष संदर्भ के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं। वे सहायता हैं, प्रामाणिक स्रोत नहीं। उपयोगकर्ता को महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित करनी चाहिए और सक्षम मानवीय सत्यापन के बिना ऐसे निर्णय के लिए केवल स्वचालित परिणाम पर निर्भर नहीं होना चाहिए जो स्वास्थ्य, सुरक्षा, मूल अधिकारों, विधिक स्थिति, ऋण या अन्य उच्च-जोखिम स्थिति को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकता हो।

उपयोगकर्ता प्रस्तुत डेटा और निर्देशों से जुड़े अधिकारों के लिए जिम्मेदार है। उत्पन्न आउटपुट के अधिकार कानून, तृतीय-पक्ष अधिकार, संदर्भ और मॉडल प्रदाता की किसी भी शर्त पर निर्भर करते हैं। प्रकाशक आउटपुट की अनन्यता या उसे बौद्धिक-संपदा अधिकार से संरक्षित करने की क्षमता की गारंटी नहीं देता।

प्रकाशक जोखिम कम करने के लिए फ़िल्टर, सीमाएँ या generation refusals लागू कर सकता है। इन सुरक्षा उपायों को जानबूझकर दरकिनार करना उल्लंघन है।

22. जियोलोकेशन, मानचित्र, मार्ग और संदर्भात्मक जानकारी

स्थान डेटा, मानचित्र, दूरी, खुलने के समय, मार्ग या उपलब्धता डिवाइस, तृतीय पक्षों या अनुमानित गणनाओं से आ सकती है। वे सिग्नल की गुणवत्ता, डेटा की नवीनता, स्थानीय बदलावों या तृतीय-पक्ष त्रुटियों से प्रभावित हो सकती हैं।

जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, कोई स्थान सेवा आपातकालीन, प्रमाणित नेविगेशन या सुरक्षा सेवा नहीं है। उपयोगकर्ता को संकेतों, प्राधिकरणों के निर्देशों और भूमि की वास्तविक परिस्थितियों का पालन करना चाहिए।

23. सामान्य जानकारी और विनियमित सलाह का अभाव

सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध संपादकीय, तुलनात्मक, शैक्षिक, सामान्य वित्तीय, तकनीकी, सामान्य स्वास्थ्य, यात्रा, करियर या अन्य जानकारी केवल सूचना के लिए दी जाती है, जब तक किसी विनियमित पेशेवर सेवा का स्पष्ट उल्लेख न हो।

जहाँ परिस्थिति अपेक्षा करे, यह किसी योग्य पेशेवर की व्यक्तिगत सलाह का स्थान नहीं लेती। निर्णायक जानकारी सत्यापित करने और अपनी विशिष्ट परिस्थिति को ध्यान में रखने की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की रहती है।

24. प्रस्ताव, विशेषताएँ, कीमतें और उपलब्धता

जहाँ कोई लेन-देन प्रस्तुत किया जाता है, आवश्यक विशेषताएँ, मूल्य या उसकी गणना की विधि, ज्ञात शुल्क, जहाँ आवश्यक हो लागू कर, अवधि, मुख्य प्रतिबंध और विक्रेता या सेवा प्रदाता की प्रासंगिक पहचान प्रतिबद्धता से पहले लागू कानून द्वारा अपेक्षित सीमा तक प्रस्तुत की जाती है।

कीमतें, स्टॉक, स्लॉट, समयसीमा और उपलब्धता भागीदार द्वारा दी जा सकती हैं और पुष्टि तक बदल सकती हैं। स्पष्ट मूल्य या विवरण त्रुटि सुधारी जा सकती है; जहाँ उस आधार पर लेन-देन को विधिक या युक्तिसंगत रूप से पूरा नहीं किया जा सकता, उसे रद्द किया जा सकता है और उस लेन-देन के लिए वास्तव में वसूली गई राशियाँ लागू नियमों के अनुसार वापस की जाती हैं।

मुद्रा रूपांतरण और कर अनुमान संकेतात्मक हो सकते हैं। अंतिम प्रामाणिक राशि वह है जो संबंधित समय पर पुष्टि के लिए प्रस्तुत की गई हो, स्पष्ट त्रुटि या विपरीत अनिवार्य कानून को छोड़कर।

25. विक्रेता, सेवा प्रदाता और भुगतान प्राप्तकर्ता की पहचान

प्रकाशक की भूमिका सेवा और लेन-देन के अनुसार बदलती है। स्थिति के अनुसार प्रकाशक प्रत्यक्ष विक्रेता या सेवा प्रदाता हो सकता है, तकनीकी मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकता है, तृतीय पक्ष की ओर से भुगतान सुगम बना सकता है, भुगतान सेवा प्रदाता का उपयोग कर सकता है या किसी भागीदार को सीधे भुगतान वसूलने दे सकता है।

भुगतान या आदेश की पुष्टि से पहले इंटरफ़ेस, सारांश या संविदात्मक जानकारी, जैसा प्रासंगिक हो, विक्रेता या सेवा प्रदाता, आर्थिक लाभार्थी, भुगतान वसूलने वाली इकाई या प्रयुक्त भुगतान सेवा प्रदाता की पहचान बताती है। यह विशिष्ट जानकारी डोमेन नाम या इंटरफ़ेस के रूप से निकाली गई किसी सामान्य धारणा पर प्रबल होती है।

केवल यह तथ्य कि भुगतान तकनीकी रूप से किसी बुनियादी ढाँचे या भुगतान खाते से होकर गुजरता है, अपने आप में प्रकाशक को अंतर्निहित वस्तु या सेवा का विक्रेता मानने के लिए पर्याप्त नहीं है। विधिक वर्गीकरण उस भूमिका पर निर्भर करता है जो लेन-देन में वास्तव में बताई और निभाई गई है।

26. आदेश या अनुबंध का गठन

जहाँ आवश्यक हो, आदेश के चरण सत्यापन से पहले प्रक्रिया का विवरण जाँचने और कुछ त्रुटियाँ सुधारने देते हैं। भुगतान आवश्यक करने वाला आदेश विक्रेता या सेवा-प्रदाता पक्ष द्वारा केवल उस बिंदु पर अंतिम रूप से स्वीकृत माना जाता है जो प्रवाह में बताया गया हो, जैसे पुष्टि, पेशेवर की स्वीकृति, अधिकृत वसूली या पुष्टि जारी होना।

किसी अनुरोध या अधिकृत भुगतान की तकनीकी प्राप्ति आवश्यक रूप से अंतिम स्वीकृति नहीं है जहाँ लेन-देन उपलब्धता, पात्रता, धोखाधड़ी जाँच या किसी भागीदार की स्वीकृति पर निर्भर हो।

प्रकाशक या संबंधित विक्रेता कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लेन-देन अस्वीकार कर सकता है, जिसमें अनुपलब्धता, संदिग्ध धोखाधड़ी, स्पष्ट असंगति, भुगतान न होना, विधिक प्रतिबंध, स्पष्ट त्रुटि या निष्पादन की असंभवता शामिल है।

27. भुगतान और भुगतान सेवा प्रदाता

भुगतान एक या अधिक विशेषज्ञ प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं। उपयोगकर्ता भुगतान के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं को अधिकृत करता है और उसे अपनी भुगतान विधि की शर्तों तथा, जहाँ लागू हो, भुगतान सेवा प्रदाता की शर्तों का पालन करना चाहिए।

प्रकाशक उपयोगकर्ता से सुरक्षित भुगतान इंटरफ़ेस को दरकिनार करने के लिए नहीं कहता। कार्ड विवरण या अन्य भुगतान गोपनीयताएँ संबंधित प्रदाता द्वारा सीधे एकत्र की जा सकती हैं। डेटा-प्रसंस्करण जिम्मेदारियों का सटीक आवंटन गोपनीयता नीति या भुगतान इंटरफ़ेस में वर्णित है।

बैंक, विदेशी मुद्रा, अस्वीकृति या बाहरी प्रदाता शुल्क उस पक्ष द्वारा देय रहते हैं जिसे वे विधिक रूप से आरोपित किए जा सकते हैं, जब तक अन्यथा न कहा गया हो।

28. धोखाधड़ी की रोकथाम, विवाद और चार्जबैक

उपयोगकर्ताओं और भागीदारों की सुरक्षा के लिए, लेन-देन असंगतियों, असामान्य व्यवहार, पहचान, भुगतान विधि, इतिहास, स्थान या धोखाधड़ी जोखिम से संबंधित स्वचालित या मैनुअल जाँच के अधीन हो सकता है।

उपयोगकर्ता को भुगतान पर सद्भावना से विवाद करना चाहिए। अनुरूप सेवा-प्रदान के बाद और जहाँ संभव हो वहाँ समाधान का युक्तिसंगत प्रयास किए बिना जानबूझकर दुरुपयोगपूर्ण chargeback या विवाद निलंबन, विधिसम्मत देय राशियों की वसूली और आवश्यक साक्ष्य के संरक्षण का कारण बन सकता है।

कोई भी प्रावधान अनधिकृत लेन-देन पर विवाद करने या विधिक उपचार का प्रयोग करने के अधिकार को सीमित नहीं करता।

29. सदस्यताएँ, नवीनीकरण और परीक्षण अवधि

जहाँ सेवा सदस्यता पर चलती है, सदस्यता स्क्रीन अवधि, मूल्य, बिलिंग आवृत्ति, मुख्य सुविधाएँ, कोई कोटा और, जहाँ लागू हो, स्वचालित नवीनीकरण तंत्र बताती है।

स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता प्रदर्शित व्यवस्था के अनुसार रद्द होने तक नवीनीकृत हो सकती है, अनिवार्य सूचना और रद्दीकरण नियमों के अधीन। जहाँ यह नियम विधिक रूप से लागू है, उपयोगकर्ता यदि नवीनीकरण नहीं चाहता तो संबंधित समयसीमा से पहले रद्द करने के लिए जिम्मेदार रहता है।

निःशुल्क परीक्षण या प्रचार मूल्य अवधि, पात्रता और आवृत्ति की सीमाओं के अधीन हो सकता है। यदि भुगतान विधि आवश्यक है और सशुल्क प्रस्ताव में स्वतः रूपांतरण प्रस्तावित है, तो लागू कानून के अनुसार पंजीकरण से पहले इसका परिणाम बताया जाना चाहिए।

30. कीमतों और प्रस्तावों में बदलाव

प्रकाशक भविष्य के लिए कीमतें, कोटा, सुविधाएँ या प्रस्ताव स्तर बदल सकता है। जहाँ बदलाव जारी सदस्यता को प्रभावित करता है और कानून या प्रस्ताव अग्रिम सूचना, सूचना अवधि या रद्दीकरण अधिकार की माँग करता है, वे सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

कर, तृतीय-पक्ष लागत, विनिमय दर या भागीदार सेवा में बदलाव वहाँ आगे डाला जा सकता है जहाँ अनुबंध और कानून इसकी अनुमति दें। पहले से अंतिम रूप से संपन्न लेन-देन पर लागू मूल्य को पूर्वव्यापी रूप से नहीं बदला जा सकता, सिवाय जहाँ कानून अनुमति दे या पक्ष सहमत हों।

31. रद्दीकरण, वापसी का अधिकार और धनवापसी

रद्दीकरण, वापसी या धनवापसी के अधिकार उपयोगकर्ता की स्थिति, लेन-देन के प्रकार, विक्रेता या सेवा प्रदाता, प्रदर्शन की तारीख, लागू देश और कानून में दिए अपवादों पर निर्भर करते हैं।

जहाँ अनिवार्य वापसी का अधिकार मौजूद हो, उसका प्रयोग करने के लिए आवश्यक जानकारी निष्कर्ष से पहले या पुष्टि में लागू आवश्यकताओं के अनुसार दी जाती है। जहाँ तत्काल प्रदर्शन, डिजिटल सामग्री, व्यक्तिगत या नाशवान वस्तुएँ, सील खुली वस्तुएँ, निश्चित तारीख की बुकिंग या अन्य वैधानिक श्रेणी उस अधिकार के अपवर्जन या हानि का कारण बनती है, कानून द्वारा अपेक्षित आवश्यक सहमतियाँ या स्वीकारोक्तियाँ प्राप्त की जाती हैं।

स्वैच्छिक धनवापसी, सद्भावना रियायतें या किसी सेवा द्वारा प्रदर्शित अधिक अनुकूल नीतियाँ भविष्य के लेन-देन के लिए स्वतः समान दायित्व नहीं बनातीं। अनिवार्य अधिकार हमेशा लागू रहते हैं।

32. वस्तुएँ, खाद्य सेवा, डिलीवरी, संग्रह और तारीख-विशिष्ट सेवाएँ

जहाँ कोई सेवा भोजन, नाशवान वस्तुओं, संग्रह आदेश, डिलीवरी, कार्यक्रम, नियुक्ति, आवास, गतिविधि या किसी निश्चित तारीख की सेवा से संबंधित हो, समयसीमा, क्षेत्र, स्लॉट, एलर्जेन, विकल्प, उपलब्धता और रद्दीकरण नीतियाँ संबंधित विक्रेता या सेवा प्रदाता द्वारा बताई गई होंगी।

उपयोगकर्ता को एलर्जी, आहार प्रतिबंध, पता, समय, लाभार्थी की पहचान और पहुँच शर्तों सहित महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित करनी चाहिए। जहाँ स्वास्थ्य या सुरक्षा जोखिम हो, स्वचालित जानकारी या फ़िल्टर पेशेवर से पुष्टि का स्थान नहीं लेता।

भागीदार, वाहक, स्थानीय परिस्थितियों या force majeure के कारण हुई देरी या बदलाव संबंधित पक्ष की जिम्मेदारी और लागू अनिवार्य अधिकारों के अनुसार निपटाए जाते हैं।

33. डिजिटल सेवाएँ, फ़ाइलें और भंडारण

डिजिटल सेवाएँ ब्राउज़र, डिवाइस, कनेक्शन, भंडारण स्थान, फ़ॉर्मैट या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर पर निर्भर हो सकती हैं। जहाँ प्रासंगिक हो, महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाएँ बताई जाती हैं।

जब तक बैकअप या संरक्षण का स्पष्ट वचन न हो, उपयोगकर्ता को ऐसी सामग्री या फ़ाइलों की प्रति रखनी चाहिए जिनकी हानि से महत्वपूर्ण नुकसान हो सकता है। सेवा की बैकअप प्रणालियाँ असीमित व्यक्तिगत अभिलेखागार नहीं हैं।

प्रकाशक आकार, अवधि, कोटा, बैंडविड्थ या संरक्षण की सीमाएँ लागू कर सकता है। खाता बंद होने या घोषित अवधि समाप्त होने के बाद डेटा हटाया जा सकता है, विधिक दायित्वों और तकनीकी बैकअप के अधीन।

34. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और घटक

कोई सेवा मानचित्र, खोज इंजन, AI मॉडल, क्लाउड बुनियादी ढाँचा, प्रमाणीकरण प्रणाली, सामाजिक नेटवर्क, भुगतान प्रदाता, कैटलॉग, वाहक, ऐप स्टोर या अन्य तृतीय पक्षों पर निर्भर हो सकती है। इन सेवाओं का बाधित या परिवर्तित होना कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है।

जहाँ उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष खाते को लिंक करना चुनता है, वह प्रदर्शित अनुमतियों के अनुसार आवश्यक डेटा आदान-प्रदान की अनुमति देता है। उस तृतीय पक्ष के साथ अपने संबंध के लिए उपयोगकर्ता उसकी शर्तों के अधीन रहता है।

जहाँ यह युक्तिसंगत हो और उपयोगकर्ता को किसी अनिवार्य अधिकार से वंचित न करे, प्रकाशक किसी प्रदाता या एकीकरण को कार्यात्मक रूप से समकक्ष समाधान से बदल सकता है।

35. उपलब्धता, रखरखाव और निरंतरता

जब तक SLA या स्पष्ट वचन लागू न हो, सेवाएँ निरंतर उपलब्धता की गारंटी के बिना प्रदान की जाती हैं। रखरखाव, deployment, सुरक्षा, घटनाएँ, क्षमता, तृतीय-पक्ष विफलता, force majeure या विधिक आवश्यकताओं के कारण व्यवधान हो सकते हैं।

सुरक्षा या अखंडता के लिए आवश्यक होने पर प्रकाशक बिना सूचना तत्काल रखरखाव कर सकता है। सशुल्क पेशेवर सेवा पर महत्वपूर्ण प्रभाव वाले नियोज्य रखरखाव के लिए परिस्थितियाँ अनुमति दें तो युक्तिसंगत पूर्व सूचना दी जा सकती है।

क्योंकि कोई भी वास्तुकला सभी जोखिम समाप्त नहीं कर सकती, प्रकाशक त्रुटियों, विलंबता, packet loss, कमजोरियों या व्यवधानों के पूर्ण अभाव की गारंटी नहीं देता।

36. बदलाव, अप्रचलन और beta संस्करण

प्रकाशक सेवाओं को सुधारने या सुरक्षित करने, कानून का पालन करने या अपने प्रस्ताव को अनुकूलित करने के लिए इंटरफ़ेस, सुविधाएँ, फ़ॉर्मैट, मॉडल, स्रोत, रैंकिंग विधियाँ, सीमाएँ या एकीकरण बदल सकता है।

beta, experimental, preview या समान रूप से पहचानी गई सुविधाएँ अधूरी, अस्थिर और अधिक शीघ्र हटाई जा सकती हैं। लिखित रूप में अन्यथा सहमति न होने पर उनका उपयोग एकमात्र महत्वपूर्ण निर्भरता के रूप में नहीं किया जाना चाहिए।

जारी अवधि के दौरान सशुल्क सेवा में महत्वपूर्ण बदलाव लागू विशेष वचनों और अनिवार्य अधिकारों के अधीन है।

37. वैधानिक आश्वासन और आश्वासन अपवर्जन

लागू कानून के तहत जिन आश्वासनों को बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता, वे पूर्ण रूप से लागू रहते हैं।

उन आश्वासनों और किसी स्पष्ट लिखित वचन को छोड़कर, सेवाएँ, परिणाम, समेकित डेटा, अनुशंसाएँ और तृतीय-पक्ष सामग्री उपलब्धता के आधार पर दी जाती हैं। व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, प्रकाशक व्यापारयोग्यता, किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, त्रुटि-रहितता, पूर्णता या किसी विशेष व्यावसायिक परिणाम की निहित वारंटियों को अस्वीकार करता है।

कोई सामान्य वक्तव्य, प्रदर्शन, roadmap या समर्थन प्रतिक्रिया भविष्य की कार्यक्षमता की संविदात्मक गारंटी नहीं बनती, जब तक उसे स्पष्ट रूप से ऐसे वचन के रूप में पहचाना न गया हो।

38. उत्तरदायित्व — सामान्य सिद्धांत

प्रत्येक पक्ष उस हानि के लिए उत्तरदायी है जिसके लिए वह विधिक रूप से जिम्मेदार है। कोई भी प्रावधान ऐसे उत्तरदायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें जहाँ लागू कानून जीवन, शारीरिक अखंडता, धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार या कुछ उपभोक्ता अधिकारों की अनिवार्य सुरक्षा करता है।

इन आरक्षणों के अधीन, प्रकाशक केवल उस हानि के लिए उत्तरदायी है जिसका उसे आरोपित उल्लंघन से पर्याप्त प्रत्यक्ष कारणात्मक संबंध हो। केवल तृतीय पक्ष, उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी, निर्देशों के विरुद्ध उपयोग, अनधिकृत संशोधन या स्पष्ट चेतावनी के बावजूद लिए गए निर्णय से उत्पन्न हानि, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक उत्तरदायित्व को घटा या समाप्त कर सकती है।

जहाँ सेवा केवल पक्षों का परिचय कराती है, प्रकाशक तृतीय पक्ष द्वारा मुख्य अनुबंध के गैर-निष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं है, जब तक विधिक दायित्व या स्पष्ट वचन अन्यथा न कहे।

39. पेशेवरों के बीच उत्तरदायित्व की सीमा

केवल व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, प्रकाशक अप्रत्यक्ष, परिणामी या विशुद्ध आर्थिक हानियों जैसे लाभ, राजस्व, अवसर, ग्राहक, प्रतिष्ठा, अपेक्षित बचत या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, जहाँ ऐसी हानियाँ लागू कानून के तहत क्षतिपूर्ति योग्य प्रत्यक्ष हानि नहीं हैं।

जिन उत्तरदायित्वों को सीमित नहीं किया जा सकता उनके अधीन और जब तक किसी विशेष अनुबंध में अलग सीमा लागू न हो, किसी सेवा के संबंध में व्यावसायिक उपयोगकर्ता के प्रति प्रकाशक का कुल उत्तरदायित्व उस सेवा के लिए उत्तरदायित्व उत्पन्न करने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में प्रकाशक को वास्तव में भुगतान की गई शुद्ध राशि तक सीमित है। पूर्णतः निःशुल्क पेशेवर सेवा के लिए, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक युक्तिसंगत सीमा लागू की जा सकती है।

यह सीमा उसी घटना या संबंधित घटनाओं से उत्पन्न दावों के लिए समग्र रूप से आंकी जाती है और उद्धृत विधिक आधारों की संख्या के अनुसार गुणा नहीं होती।

40. पेशेवरों के बीच आश्वासन, प्रतिरक्षा और क्षतिपूर्ति

केवल व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, पेशेवर प्रकाशक, उसके अधिकारियों, कर्मचारियों और उसकी ओर से कार्य करने वाले सेवा प्रदाताओं को तृतीय-पक्ष दावों, कार्रवाइयों, माँगों, औपचारिक नोटिसों, जाँचों या कार्यवाहियों से, तथा निर्णयों, पूर्व-अनुमोदित समझौतों और प्रतिरक्षा, जाँच, सुधार या सूचना की युक्तिसंगत लागतों से, उस सीमा तक क्षतिपूर्ति देगा, उनका बचाव करेगा और उन्हें हानिरहित रखेगा जहाँ वे प्रत्यक्ष या युक्तिसंगत रूप से निम्न से उत्पन्न हों: (i) पेशेवर द्वारा आवश्यक अधिकार या अनुमतियों के बिना दी गई उपयोगकर्ता सामग्री, डेटा, ट्रेडमार्क, सामग्री या निर्देश, विशेष रूप से बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, छवि अधिकार, निजता या डेटा संरक्षण के संबंध में; (ii) पेशेवर द्वारा प्रस्तुत कोई वस्तु, सेवा, प्रस्ताव, सूची या गतिविधि जो गैरकानूनी, भ्रामक, खतरनाक, गैर-अनुरूप हो या आवश्यक प्राधिकरण, लाइसेंस या योग्यता के बिना की गई हो; (iii) इन शर्तों, किसी लागू संविदात्मक दस्तावेज़ या लागू कानून का महत्वपूर्ण उल्लंघन; या (iv) पेशेवर के कार्यों या चूकों या उसके नियंत्रण में उसके कर्मचारियों, सेवा प्रदाताओं, खाता प्रशासकों या अधिकृत उपयोगकर्ताओं के कार्यों या चूकों से आरोपित धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, दुरुपयोग, सुरक्षा समझौता या अनधिकृत उपयोग।

यह क्षतिपूर्ति, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, केवल सेवा उपलब्ध कराए जाने के कारण प्रकाशक के विरुद्ध किए गए उन दावों को भी समाहित करती है जिनका मुख्य कारण पेशेवर द्वारा अपने ग्राहकों, उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों, उपठेकेदारों, भागीदारों, सार्वजनिक प्राधिकरणों या कर एवं सामाजिक-सुरक्षा प्राधिकरणों के प्रति अपने दायित्वों का पालन न करना है। यह केवल उस सीमा तक घटती है जहाँ दावा या हानि सीधे प्रकाशक की अपनी गलती के कारण है; प्रकाशक की अलग गलती पेशेवर को उसके अपने कार्यों या चूकों से उत्पन्न उत्तरदायित्व के हिस्से से मुक्त नहीं करती।

जहाँ संभव हो, प्रकाशक उचित समय के भीतर पेशेवर को दावे की सूचना देता है और उसे प्रतिरक्षा में सार्थक रूप से भाग लेने देता है। फिर भी, जहाँ प्रकाशक के अपने अधिकार, प्रतिष्ठा, सुरक्षा, विनियामक दायित्व या अन्य उपयोगकर्ताओं के हित प्रभावित हों, वह प्रतिरक्षा का नियंत्रण बनाए रख या फिर से ले सकता है। प्रकाशक की पूर्व लिखित सहमति के बिना पेशेवर ऐसा समझौता नहीं कर सकता जो प्रकाशक की गलती स्वीकार करे, उस पर दायित्व डाले, उसके अधिकार सीमित करे या उससे भुगतान अपेक्षित करे। यह क्षतिपूर्ति अन्य उपलब्ध उपचारों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना है और संबंध समाप्त होने से पहले की घटनाओं, सामग्री, लेन-देन, उल्लंघनों या घटनाओं के संबंध में समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहती है।

41. force majeure और युक्तिसंगत नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ

कोई भी पक्ष ऐसी घटना से हुई देरी या गैर-निष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं है जो युक्तिसंगत रूप से उसके नियंत्रण से बाहर हो और जिसके प्रभावों से युक्तिसंगत रूप से बचा न जा सकता हो, जिसमें आपदा, संघर्ष, सामान्य आउटेज, बड़ा हमला, आवश्यक बुनियादी ढाँचे की विफलता, किसी प्राधिकरण का निर्णय, महामारी, नेटवर्क व्यवधान या तुलनीय घटना शामिल है, लागू कानून द्वारा मान्यता प्राप्त सीमा तक।

प्रभावित पक्ष प्रभाव कम करने के लिए युक्तिसंगत कदम उठाता है। ठीक प्रकार से प्रदान की गई सेवाओं के लिए पहले से देय भुगतान दायित्व force majeure की घटना से स्वतः रद्द नहीं होते।

42. निलंबन और खाता प्रतिबंध

प्रकाशक सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, तृतीय पक्षों की सुरक्षा, गैर-भुगतान, तकनीकी दुरुपयोग, विधिक जोखिम, प्राधिकरण के अनुरोध, शर्तों के महत्वपूर्ण या बार-बार उल्लंघन, या सेवा की अखंडता के लिए युक्तिसंगत रूप से आवश्यक होने पर पूर्ण या आंशिक पहुँच निलंबित कर सकता है।

जहाँ परिस्थितियाँ अनुमति दें और कानून इसकी माँग करे, उपयोगकर्ता को मुख्य कारण और उपाय करने या निर्णय चुनौती देने का युक्तिसंगत अवसर मिलता है। जहाँ पूर्व सूचना किसी जाँच, सुरक्षा उपाय या विधिक दायित्व को प्रभावित करे या दूसरों को जोखिम में डाले, तत्काल कार्रवाई की जा सकती है।

प्रतिबंध को अनुपातित किया जा सकता है: सामग्री हटाना, पोस्टिंग सीमित करना, भुगतान विधि रोकना, API कुंजी निरस्त करना, सुविधा निलंबित करना या खाता बंद करना।

43. उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति और बंद करना

उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग बंद कर सकता है और, जहाँ बंद करने की सुविधा हो, बताई व्यवस्था के अनुसार अपना खाता बंद करने का अनुरोध कर सकता है। खाता बंद करना आवश्यक रूप से किसी तृतीय पक्ष के साथ अनुबंध या पहले से चल रहे लेन-देन को समाप्त नहीं करता।

सदस्यता के लिए, रद्दीकरण नियम और प्रभावी तिथि वे हैं जो सदस्यता लेते समय या प्रबंधन क्षेत्र में प्रदर्शित हों, अनिवार्य कानून के अधीन। जहाँ कानून इलेक्ट्रॉनिक रद्दीकरण तंत्र या विशेष प्रक्रिया की माँग करता है, संबंधित सेवा उसे उपलब्ध कराती है।

पहुँच की समाप्ति, खाता बंद होना, सदस्यता, लेन-देन या संविदात्मक संबंध की समाप्ति या निरस्तीकरण उसकी प्रभावी तिथि से पहले उत्पन्न अधिकारों, दावों, उत्तरदायित्वों, उपचारों या दायित्वों को प्रभावित नहीं करता। विशेष रूप से, अपने प्रयोजन के लिए आवश्यक अवधि तक देय राशियों, धनवापसी या chargeback, बौद्धिक संपदा, पहले प्राप्त तत्वों के संरक्षण या वैध प्रसंस्करण के लिए आवश्यक लाइसेंस, गोपनीयता, सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकथाम, साक्ष्य, उत्तरदायित्व, क्षतिपूर्ति, सहयोग दायित्व और विवाद समाधान से संबंधित प्रावधान प्रभावी बने रहते हैं, साथ ही कोई भी प्रावधान जो अपनी प्रकृति या उद्देश्य से समाप्ति के बाद बने रहने के लिए अभिप्रेत है।

जब तक अनिवार्य कानून अन्यथा न कहे या पक्ष बाद में स्पष्ट और वैध समझौता न करें, समाप्ति के बाद बने रहने वाले अधिकार, दायित्व और उत्तरदायित्व उन्हीं शर्तों और, जहाँ लागू हो, विशेष शर्तों के संस्करण से नियंत्रित रहते हैं जो संबंधित संबंध, लेन-देन या दायित्व उत्पन्न करने वाली घटना पर लागू थे। बाद में शर्तों के नए संस्करण का प्रकाशन, केवल अपने आप में, पहले से समाप्त संबंध, पहले से संपन्न लेन-देन, पूर्व उल्लंघन, पहले से उत्पन्न दावा, पहले से अर्जित अधिकार या पहले से उत्पन्न विवाद पर पूर्वव्यापी प्रभाव नहीं डालता।

यदि उपयोगकर्ता बाद में फिर सेवाओं तक पहुँचता है, नया खाता खोलता है, नवीनीकरण करता है या नया लेन-देन करता है, तो उस समय लागू संस्करण उस नए उपयोग या नए संबंध को भविष्य के लिए नियंत्रित करता है। वह पूर्व तथ्यों पर लागू नियमों को पूर्वव्यापी रूप से प्रतिस्थापित नहीं करता, सिवाय जहाँ कानून इसकी माँग करे या कोई स्पष्ट, वैध और पर्याप्त रूप से स्पष्ट समझौता अन्यथा कहे।

44. सेवा समाप्ति के प्रभाव और डेटा संरक्षण

खाता या सेवा समाप्त होने पर पहुँच बाधित हो सकती है। जहाँ निर्यात उपकरण या अवधि उपलब्ध कराई गई हो, उपयोगकर्ता को घोषित तारीख से पहले वह डेटा निर्यात करना चाहिए जिसे वह रखना चाहता है।

परिचालनात्मक हटाना सभी प्रतियों के तत्काल मिटने का अर्थ नहीं है: कुछ डेटा सीमित अवधि तक बैकअप, सुरक्षा लॉग, साक्ष्य अभिलेख, बिलिंग प्रणालियों या विधिक दायित्व के अधीन फ़ाइलों में रह सकता है। गोपनीयता नीति संरक्षण मानदंड बताती है।

45. प्रकाशक की बौद्धिक संपदा और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया

सेवाओं और प्रकाशक द्वारा उपलब्ध कराए गए तत्वों में अधिकार प्रकाशक या उसके लाइसेंसदाताओं के पास रहते हैं। उपयोगकर्ता स्वामित्व सूचनाएँ, हस्ताक्षर या traceability तंत्र नहीं हटाएगा, छिपाएगा या बदलेगा जहाँ ऐसा करना अधिकृत उपयोग के लिए आवश्यक न हो।

यदि उपयोगकर्ता स्वेच्छा से कोई सुझाव, सुधार विचार या गैर-गोपनीय प्रतिक्रिया देता है, तो प्रकाशक अपने उत्पादों में सुधार के लिए उसे बिना पारिश्रमिक दायित्व के स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकता है, बशर्ते वह उपयोगकर्ता की पूर्व-मौजूद सामग्री के स्वामित्व का दावा न करे। यह प्रावधान गोपनीयता समझौते के तहत स्पष्ट रूप से संप्रेषित जानकारी पर लागू नहीं होता।

46. व्यावसायिक गोपनीयता

जहाँ किसी पेशेवर सेवा के संबंध में गैर-सार्वजनिक जानकारी का आदान-प्रदान हो और उसे गोपनीय के रूप में पहचाना गया हो या युक्तिसंगत रूप से ऐसा समझा जाए, प्रत्येक पक्ष उसकी रक्षा के लिए युक्तिसंगत सावधानियाँ बरतता है और केवल संबंधित संबंध के लिए उसका उपयोग करता है।

वह जानकारी गोपनीय नहीं है जो बिना गलती के सार्वजनिक हो गई हो, पहले से विधिसम्मत रूप से ज्ञात हो, किसी तृतीय पक्ष से विधिसम्मत रूप से प्राप्त हुई हो या स्वतंत्र रूप से विकसित की गई हो। कानून या किसी प्राधिकरण द्वारा अपेक्षित प्रकटीकरण आवश्यक सीमा तक किया जा सकता है।

47. निर्यात नियंत्रण, प्रतिबंध और अनुपालन

उपयोगकर्ता को सेवा का उपयोग वहाँ नहीं करना चाहिए जहाँ उस पर लागू किसी प्रतिबंध, निर्यात सीमा या अन्य अनिवार्य नियम द्वारा ऐसा उपयोग निषिद्ध हो। उपयोगकर्ता जानबूझकर सेवा, सेवा के माध्यम से प्राप्त डेटा या प्रौद्योगिकी किसी निषिद्ध गंतव्य या व्यक्ति को उपलब्ध नहीं कराएगा।

जहाँ अनुपालन दायित्व से संबंधित युक्तिसंगत आधार हो, प्रकाशक पहुँच सीमित कर सकता है और ऐसी जानकारी बताने के लिए बाध्य नहीं है जिसका प्रकटीकरण निषिद्ध हो।

48. डेटा, गोपनीयता और संचार

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण गोपनीयता और कुकीज़ पृष्ठ द्वारा नियंत्रित है, जो कानूनी संहिता का हिस्सा है लेकिन अलग सूचना उद्देश्य पूरा करता है। सेवा का उपयोग हर प्रसंस्करण गतिविधि के लिए सहमति नहीं है: उपयुक्त विधिक आधार संबंधित उद्देश्य पर निर्भर करता है।

खाते, लेन-देन, सुरक्षा या सेवा के प्रदर्शन के लिए आवश्यक परिचालन संदेश वहाँ भेजे जा सकते हैं जहाँ कानून अनुमति देता है, बिना उन्हें प्रत्यक्ष विपणन माना जाए। विपणन संचार लागू सहमति या आपत्ति नियमों के अधीन हैं।

49. इलेक्ट्रॉनिक साक्ष्य और लॉग

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, तकनीकी लॉग, टाइमस्टैम्प, पुष्टियाँ, सहमति रिकॉर्ड, दस्तावेज़ संस्करण, कनेक्शन ट्रेस और इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख प्रक्रियाओं, पहुँच और संचार के साक्ष्य के रूप में उपयोग किए जा सकते हैं।

कोई भी प्रावधान इन तत्वों को हर क्षेत्राधिकार में स्वतः स्वीकार्य, निर्णायक या पर्याप्त घोषित नहीं करता। उनका साक्ष्य मूल्य कानून और सक्षम प्राधिकरण के आकलन के अधीन रहता है।

50. हस्तांतरण और नियंत्रण में परिवर्तन

उपयोगकर्ता बिना अनुमति किसी अनुबंध या पेशेवर खाते का हस्तांतरण नहीं कर सकता जहाँ हस्तांतरण जोखिम को महत्वपूर्ण रूप से बदल दे या किसी प्रतिबंध को दरकिनार करे, सिवाय जहाँ अनिवार्य कानून अन्यथा कहे।

प्रकाशक पुनर्गठन, विलय, व्यवसाय हस्तांतरण या तुलनीय प्रक्रिया के संबंध में अपने अधिकारों और दायित्वों का पूरा या कुछ भाग हस्तांतरित कर सकता है, बशर्ते उपयोगकर्ता के अनिवार्य अधिकार सुरक्षित रहें और आवश्यक जानकारी दी जाए।

51. शर्तों में बदलाव

विधिक, सुरक्षा, तकनीकी, व्यावसायिक या कार्यात्मक बदलावों को दर्शाने के लिए शर्तें बदल सकती हैं। नया संस्करण अपनी प्रभावी तिथि बताता है।

जहाँ कोई महत्वपूर्ण प्रतिकूल बदलाव चल रहे संविदात्मक संबंध को प्रभावित करता है और कानून या विशेष वचन अग्रिम सूचना, पुनः स्वीकृति या समाप्ति अधिकार की माँग करता है, संबंधित प्रक्रिया लागू की जाती है। सुरक्षा, दुरुपयोग रोकथाम या विधिक दायित्व के लिए आवश्यक तत्काल बदलाव वहाँ अधिक शीघ्र प्रभावी हो सकते हैं जहाँ कानून अनुमति देता है।

जारी उपयोग केवल उन्हीं परिस्थितियों में निहित स्वीकृति माना जाएगा जहाँ यह तंत्र विधिक रूप से वैध हो और पर्याप्त जानकारी दी गई हो।

नया संस्करण केवल प्रकाशित होने के कारण किसी पूर्व उपयोग अवधि, पहले से संपन्न लेन-देन, पहले से दी गई सेवा, पहले से देय राशि, दायित्व उत्पन्न करने वाली घटना, घटना, उल्लंघन या पूर्व विवाद से जुड़े अधिकारों और दायित्वों को पूर्वव्यापी रूप से नहीं बदलता। जहाँ नए प्रावधानों को अपवादस्वरूप किसी चल रहे संबंध या पूर्व स्थिति पर प्रभाव डालना हो, वह प्रभाव केवल उस सीमा तक मौजूद है जहाँ लागू कानून इसकी अनुमति या माँग करता है, या पक्ष पर्याप्त रूप से स्पष्ट जानकारी के बाद वैध रूप से इसे स्वीकार करते हैं।

52. पृथक्करणीयता, अधिकार-त्याग का अभाव और संपूर्ण समझौता

यदि कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो उसे अन्य प्रावधानों को प्रभावित किए बिना न्यूनतम आवश्यक सीमा तक अलग या अनुकूलित किया जाता है, जब तक अनुबंध की समग्र संरचना ऐसा पृथक्करण असंभव न बनाए।

किसी अधिकार का तुरंत प्रयोग न करना उसका त्याग नहीं है। ये शर्तें और इनमें स्पष्ट रूप से सम्मिलित विशिष्ट दस्तावेज़ उनके विषय पर लागू समझौता बनाते हैं और ऐसे असंगत पूर्व कथनों का स्थान लेते हैं जिन्हें स्पष्ट रूप से बनाए नहीं रखा गया।

53. लागू कानून, क्षेत्राधिकार और विवाद समाधान

जब तक अनिवार्य कानून या कोई विशेष समझौता अन्यथा न कहे, प्रकाशक के साथ संबंध उसके पंजीकृत कार्यालय के स्थान के कानून द्वारा नियंत्रित है। यह चुनाव उपभोक्ता को उस पर लागू कानून के तहत उपलब्ध अनिवार्य सुरक्षा से वंचित नहीं करता।

पेशेवरों के बीच विवादों के लिए, प्रकाशक के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार वाले न्यायालयों को सक्षम ठहराया जा सकता है, उस सीमा तक जहाँ ऐसा प्रावधान वैध हो और संबंधित पक्ष के ध्यान में लाया गया हो। उपभोक्ताओं के लिए अनिवार्य क्षेत्राधिकार नियम लागू रहते हैं।

कार्यवाही से पहले पक्षों को युक्तिसंगत समाधान खोजने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। जहाँ मध्यस्थता, वैकल्पिक विवाद समाधान, प्लेटफ़ॉर्म तंत्र या विवाद-समाधान निकाय की जानकारी विधिक रूप से अनिवार्य हो, संबंधित संपर्क विवरण और प्रक्रिया सेवा में या उचित समय पर दी जाती है।

54. भाषाएँ और व्याख्या

शर्तें कई भाषाओं में उपलब्ध कराई जा सकती हैं। फ्रांसीसी संस्करण कानूनी संहिता का आंतरिक मसौदा-संदर्भ संस्करण है। अनुवाद में अंतर होने पर, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक मसौदा-उद्देश्य की व्याख्या के लिए फ्रांसीसी संस्करण का उपयोग किया जा सकता है।

यह नियम उपयोगकर्ता को भाषा, पूर्व-संविदात्मक जानकारी, पारदर्शिता या लागू विधान द्वारा प्रदान की गई सबसे अनुकूल व्याख्या से संबंधित किसी अनिवार्य अधिकार से वंचित नहीं कर सकता। अनुवाद को स्रोत संस्करण में दिए संरक्षण या दायित्वों को जानबूझकर कम नहीं करना चाहिए।

55. संपर्क

आधिकारिक संपर्क विवरण कानूनी सूचना में दिए गए हैं। प्रसंस्करण तेज करने के लिए, किसी भी अनुरोध में जहाँ प्रासंगिक हो संबंधित सेवा, खाता या लेन-देन और अनुरोध की प्रकृति की पहचान होनी चाहिए, बिना अनावश्यक रूप से संवेदनशील डेटा भेजे।