Общие условия

1. Предмет, сфера применения и договорная иерархия

Условия регулируют доступ к Сервисам и их использование, создание и управление учетными записями, контент, автоматизированные функции, установление контактов между сторонами, Транзакции, подписки и отношения между Пользователем и Издателем в той мере, в какой Издатель является стороной соответствующих отношений.

Они применяются к любому Сервису, который на них ссылается. Настоящие Условия могут дополняться специальными условиями, предложением, сметой, заказом, экраном подписки, карточкой продавца, правилами сообщества, SLA, DPA, условиями API или процессом оплаты. В случае противоречия более специальное положение имеет преимущественную силу только в отношении своего предмета с учетом императивных прав.

Если в Транзакции участвует третье лицо, условия такого третьего лица также могут применяться к договору, заключенному с ним. Сам по себе факт предоставления технического интерфейса Издателем не означает, что Издатель автоматически становится продавцом, поставщиком услуг, работодателем, агентом, страховщиком, перевозчиком или стороной договора между Пользователями.

2. Основные определения

«Издатель» означает юридическое лицо, указанное в Правовой информации. «Сервис» означает любой веб-сайт, приложение, API, модуль, инструмент или функцию, ссылающиеся на настоящий юридический корпус. «Пользователь» означает любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис. «Профессиональный пользователь» означает лицо, действующее преимущественно в целях своей предпринимательской или профессиональной деятельности. «Потребитель» означает лицо, имеющее такой статус в силу применимого к нему императивного права.

«Пользовательский контент» означает любой текст, файл, изображение, видео, комментарий, отзыв, объявление, данные, сообщение, инструкцию, промпт или иной элемент, предоставленный Пользователем. «Партнер» включает, в частности, продавца, поставщика услуг, ресторан, торговца, организацию, автора, рекламодателя, аффилированное лицо, профессионала или стороннего поставщика. «Транзакция» означает заказ, бронирование, подписку, платеж, платное установление контакта или иную операцию, предполагающую экономическое встречное предоставление.

3. Принятие и дееспособность

Получая доступ к Сервису или используя его, Пользователь принимает применимые к нему положения. Если представлен механизм явного принятия, Пользователь должен продолжать только после ознакомления с соответствующими документами и при наличии необходимой юридической дееспособности.

Лицо, действующее от имени компании, ассоциации, государственного органа или иной организации, заявляет, что обладает полномочиями, необходимыми для принятия обязательств от имени такой организации. Издатель может потребовать разумные доказательства таких полномочий. При отсутствии полномочий лицо остается ответственным за свои заявления и действия в пределах, предусмотренных законом.

4. Несовершеннолетние и защищаемые лица

Сервисы, которые прямо не предназначены для несовершеннолетних, должны использоваться только лицами, отвечающими требованиям к возрасту и дееспособности. Сервис, предназначенный для несовершеннолетних или доступный им, может предусматривать родительский интерфейс, возрастные ограничения, согласие родителей или соответствующие меры проверки.

Если требуется разрешение лица, осуществляющего родительскую ответственность, законного представителя или иного ответственного лица, соответствующее использование допускается только после получения такого разрешения. Ответственным лицам рекомендуется контролировать использование Сервисов несовершеннолетними, их покупки и передачу ими персональной информации.

Ни одно положение не уменьшает специальные гарантии, предоставленные несовершеннолетним законом. Издатель может ограничивать отдельные функции, включая платежи, публичные публикации, обмен сообщениями, геолокацию или взаимодействие с третьими лицами, если такое ограничение разумно необходимо для безопасности или соблюдения требований.

5. Право на использование, территория и ограничения доступа

Доступ к Сервису может зависеть от страны, региона, типа Пользователя, приглашения, подписки, технических возможностей, минимального возраста, доступности Партнера или правовых ограничений. Отсутствие технической блокировки на определенной территории не гарантирует, что все функции законно или коммерчески доступны на такой территории.

Пользователь не должен обходить территориальные, санкционные, экспортные, возрастные, учетные или платежные ограничения, если такой обход противоречит применимому праву или настоящим Условиям.

6. Создание учетной записи и точность информации

Если требуется учетная запись, Пользователь обязан предоставлять точную, актуальную и достаточно полную информацию и обновлять ее, когда изменения влияют на Сервис. Пользователь не должен создавать учетную запись под ложной личностью, выдавать себя за третье лицо, мошеннически скрывать свой профессиональный статус или создавать несколько учетных записей для обхода ограничения.

Издатель может отказать в создании, приостановить, объединить или закрыть учетные записи, которые явно являются мошенническими, дублирующими, скомпрометированными или созданными для обхода меры, с учетом применимых императивных гарантий и прав.

7. Учетные данные и безопасность учетной записи

Учетные данные являются персональными, если функция прямо не предназначена для командного использования. Пользователь отвечает за их разумное хранение и должен без промедления уведомить о подозрении на компрометацию. Пароль, ключ API или секрет доступа не должны передаваться неуполномоченному лицу.

При выявлении риска для безопасности, мошенничества или несанкционированного доступа Издатель может потребовать сброса, усиленной аутентификации, отзыва сессий или ключей, временной блокировки или дополнительной проверки. Такие меры могут приниматься без предварительного уведомления, если задержка увеличила бы риск.

8. Лицензия на доступ к Сервисам

При условии соблюдения настоящих Условий и оплаты любых причитающихся сумм Издатель предоставляет ограниченное, личное либо внутреннее для уполномоченной организации, неисключительное, непередаваемое без разрешения и отзывное право использовать Сервис по его обычному назначению в течение применимого периода доступа.

Эта лицензия не передает никаких прав на исходный код, инфраструктуру, модели, базы данных, товарные знаки, методы, системы ранжирования или другие активы Издателя. Права, которые по закону не могут быть исключены, включая отдельные императивные исключения в отношении совместимости, остаются неизменными.

9. Запрещенное использование

Если иное не разрешено письменно или императивным правом, запрещается использовать Сервисы для следующих целей:

10. Защита от технических злоупотреблений и эксплуатации

Издатель может применять ограничения частоты, квоты, CAPTCHA, поведенческие проверки, списки блокировки, сетевые ограничения, анализ журналов и иные разумные механизмы для защиты доступности, Пользователей, Партнеров и целостности данных.

Знание о техническом дефекте не дает права его эксплуатировать. Пользователь должен прекратить любые действия, способные усугубить уязвимость, и использовать соответствующий канал сообщения. Издатель может сохранять технические материалы, необходимые для анализа, предотвращения повторения и защиты от претензий.

11. API, автоматизация и интеграции

Если предлагаются API, webhook, ключ, SDK или интеграция, их использование подчиняется применимым ограничениям, документации и разрешениям. Ключи должны быть защищены и не должны встраиваться в публичную среду, если это позволило бы третьим лицам повторно их использовать.

Издатель может изменять версии API, требовать миграции, объявлять функцию устаревающей или отзывать скомпрометированный ключ. Если существуют конкретные обязательства по стабильности, квотам или доступности, они определяются в соответствующей документации, предложении или SLA.

Пользователь интеграции отвечает за законность передаваемых им данных, имеющиеся у него разрешения и последствия собственной автоматизации.

12. Пользовательский контент — ответственность и гарантии

Пользователь остается ответственным за предоставляемый Пользовательский контент и заявляет, что обладает правами, разрешениями и правовыми основаниями, необходимыми для его передачи и разрешения на его обработку в целях Сервиса.

В частности, Пользователь не должен сознательно предоставлять контент, публикация или обработка которого нарушает права интеллектуальной собственности, охраняемую тайну, обязанность конфиденциальности, право на изображение, правила защиты данных или применимый правовой запрет.

Сам факт того, что Сервис технически допускает определенный вид контента, не означает, что такой контент законен в любой ситуации.

13. Лицензия на Пользовательский контент

В объеме, необходимом для функционирования Сервиса, Пользователь предоставляет Издателю неисключительную, всемирную, бесплатную и ограниченную технически необходимым объемом лицензию с правом сублицензирования необходимым техническим поставщикам на размещение, техническое воспроизведение, кэширование, преобразование, индексирование, ранжирование, отображение, передачу, резервное копирование, модерацию и распространение Пользовательского контента в соответствии с запрошенными функциями.

Эта лицензия ограничена эксплуатацией, безопасностью, функциональным улучшением, поддержкой и предоставлением Сервиса, а также выполнением правовых обязанностей. Она прекращается, когда хранение контента более не требуется, с учетом временных резервных копий, доказательственных обязанностей, законных запросов, прав третьих лиц и разумных технических сроков.

Настоящие Условия сами по себе не предоставляют общего права использовать непубличный контент для обучения модели искусственного интеллекта, не связанной с предоставлением Сервиса. Если внедряется обработка иного характера, она должна быть надлежащим образом описана в применимой информации.

14. Модерация, выявление и ограничения контента

Если Сервис размещает или распространяет пользовательский контент, Издатель может использовать человеческие и автоматизированные средства для выявления спама, мошенничества, явно незаконного контента, нарушений правил, злоупотребления репутацией, угроз безопасности или иных рисков. Автоматизированные средства могут давать ложные срабатывания и могут пересматриваться, если закон или процедура Сервиса предусматривают такой пересмотр.

В зависимости от тяжести, контекста и применимых обязанностей Издатель может снижать видимость, исключать из индекса, маркировать, отклонять, удалять, делать недоступным, сохранять в доказательственных целях или восстанавливать контент. Он также может ограничить связанную функцию или учетную запись.

Общая обязанность мониторинга сверх предусмотренной законом не возникает. Непосредственное неудаление контента не является ни подтверждением его допустимости, ни отказом от права принять меры позднее.

15. Сообщения, обжалование и сотрудничество

Механизмы сообщения должны использоваться добросовестно. По возможности сообщение должно идентифицировать контент, причину сообщения и сведения, позволяющие оценить его обоснованность. Издатель может игнорировать явно автоматизированные, непригодные, противоречивые или злоупотребляющие запросы в той мере, в какой это разрешено законом.

Если внутренний механизм возражения или обжалования обязателен либо предлагается, заинтересованное лицо может предоставить сведения, относящиеся к повторной оценке. Восстановление контента не гарантирует, что он останется доступным при появлении новой информации.

Издатель может сотрудничать с органами власти, правообладателями, поставщиками услуг и затронутыми лицами, когда это требуется или разрешается законом, ограничивая раскрытие данных необходимым объемом.

16. Продавцы, поставщики услуг и Профессиональные пользователи

Если Сервис позволяет профессионалу или третьему лицу предлагать товар, услугу, бронирование, объявление, контент или исполнение, такое третье лицо отвечает за точность своей информации, профессиональные разрешения, налоговые вопросы, обязанности перед своими клиентами и исполнение своего договора, если Издатель прямо не принимает на себя иное обязательство.

Профессионал должен при необходимости поддерживать в актуальном состоянии сведения о ценах, доступности, характеристиках, ограничениях, условиях, личности, лицензиях или сертификатах. Издатель может запрашивать подтверждающие документы, приостанавливать предложение или проводить проверки соответствия, при этом такие проверки не являются общей гарантией третьего лица.

Если императивные правила требуют предварительной информации о причинах приостановки, основных параметрах ранжирования, доступе к данным или изменениях условий, применимых к профессионалам, соответствующая информация предоставляется в настоящих Условиях, профессиональном интерфейсе или отдельном документе.

17. Роль посредника и договоры между третьими лицами

Некоторые Сервисы лишь облегчают поиск, сравнение, контакт, бронирование, передачу запроса, общение или заключение договора с третьим лицом. В таком случае Издатель является стороной основного договора между Пользователем и третьим лицом только если интерфейс или преддоговорная информация прямо об этом указывают.

Издатель не гарантирует платежеспособность, качество, доступность, законность или исполнение услуги третьего лица лишь потому, что она представлена в Сервисе. Проверки, значки, рейтинги, метки или сведения профиля имеют только прямо заявленный объем и не являются страхованием или общей гарантией.

Споры об исполнении договора, заключенного исключительно между Пользователями или с Партнером, следует прежде всего направлять соответствующей договорной стороне без ущерба для механизмов поддержки или правовых обязанностей Издателя.

18. Рейтинги, сравнения и рекомендации

Сервисы могут упорядочивать, фильтровать, сравнивать или рекомендовать результаты на основании таких критериев, как соответствие запросу, доступность, местоположение, цена, качество или полнота данных, популярность, история, отзывы Пользователей, совместимость, актуальность, коммерческие показатели или иные сигналы, специфичные для Сервиса.

Основные факторы, полезные для понимания ранжирования, указываются в Сервисе, если это требуется. Их точный вес, методы борьбы с мошенничеством, параметры безопасности, коммерческие тайны, собственные модели или детали, позволяющие манипулировать системой, не обязательно раскрываются, если закон не требует раскрытия.

Более высокое место в рейтинге не гарантирует, что результат объективно является лучшим для каждого Пользователя. Пользователь должен учитывать собственные потребности и проверять решающую информацию перед принятием важного решения.

19. Партнерские программы, реклама, спонсорство и вознаграждение

Некоторые Сервисы могут получать комиссию, реферальное вознаграждение, плату за профессиональную подписку, рекламное вознаграждение или иное встречное предоставление, когда Пользователь нажимает, запрашивает смету, бронирует, покупает или взаимодействует с Партнером.

Если вознаграждение существенно влияет на порядок или представление результата, такое влияние раскрывается в соответствии с применимыми требованиями, например посредством отметки о спонсорстве или информации о параметрах ранжирования.

Наличие вознаграждения само по себе не делает Издателя продавцом товара или поставщиком услуги третьего лица. Оно не освобождает Партнера от его собственных обязанностей.

20. Запросы котировок, лиды и установление контактов

Если Пользователь просит связаться с ним, получить котировку или быть представленным другой стороне, Пользователь разрешает передачу строго необходимой информации выбранным или соответствующим Партнерам для ответа на запрос, как описано в момент сбора данных и в Политике конфиденциальности.

Передача запроса не гарантирует ответа, цены, доступности или заключения договора. Предложения, полученные от Партнера, могут подчиняться его собственным проверкам, условиям и ценам.

Партнер не вправе использовать полученные данные за пределами целей, разрешенных применимым правом и соответствующими отношениями.

21. Искусственный интеллект и автоматизированные функции

Некоторые Сервисы используют модели искусственного интеллекта, рекомендательные системы, автоматизированные классификации или иные алгоритмические механизмы для создания, переформулирования, перевода, ранжирования, суммирования или предложения контента. Если Пользователь непосредственно взаимодействует с ИИ и это не является разумно очевидным, соответствующая информация может отображаться в соответствии с применимыми правилами.

Сгенерированные результаты могут быть неточными, неполными, устаревшими, неуникальными, предвзятыми или неподходящими для конкретного контекста. Они являются вспомогательным средством, а не авторитетным источником. Пользователь обязан проверять важную информацию и не должен исключительно полагаться на автоматизированный результат при принятии решения, способного серьезно повлиять на здоровье, безопасность, основные права, правовой статус, кредитоспособность или иную ситуацию высокого риска, без компетентной проверки человеком.

Пользователь отвечает за права, относящиеся к предоставляемым им данным и инструкциям. Права на сгенерированные результаты зависят от закона, прав третьих лиц, контекста и условий поставщика модели. Издатель не гарантирует исключительность результата или возможность его охраны правами интеллектуальной собственности.

Издатель может применять фильтры, ограничения или отказы в генерации для снижения риска. Преднамеренный обход таких мер защиты является нарушением.

22. Геолокация, карты, маршруты и контекстная информация

Данные о местоположении, карты, расстояния, часы работы, маршруты или доступность могут поступать с устройства, от третьих лиц или из приблизительных расчетов. На них могут влиять качество сигнала, актуальность данных, местные изменения или ошибки третьих лиц.

Если прямо не указано иное, Сервис определения местоположения не является аварийной службой, сертифицированной навигационной службой или службой безопасности. Пользователь должен соблюдать знаки, указания органов власти и фактические условия на месте.

23. Общая информация и отсутствие регулируемой консультации

Редакционная, сравнительная, образовательная, общая финансовая, техническая, общая медицинская, туристическая, карьерная или иная информация, доступная через Сервисы, предоставляется только в информационных целях, если прямо не указано, что предоставляется регулируемая профессиональная услуга.

Она не заменяет индивидуальную консультацию квалифицированного специалиста, когда обстоятельства этого требуют. Пользователь остается ответственным за проверку решающей информации и учет своей конкретной ситуации.

24. Предложения, характеристики, цены и доступность

Если предлагается Транзакция, существенные характеристики, цена или способ ее расчета, известные сборы, применимые налоги, когда это требуется, срок, основные ограничения и соответствующая личность продавца или поставщика услуг сообщаются до принятия обязательства в объеме, требуемом применимым правом.

Цены, остатки, временные интервалы, сроки и доступность могут предоставляться Партнером и меняться до подтверждения. Явная ошибка в цене или описании может быть исправлена; если Транзакция не может законно или разумно быть исполнена на такой основе, она может быть отменена, а суммы, фактически полученные по такой Транзакции, возвращаются в соответствии с применимыми правилами.

Конвертация валют и расчет налогов могут носить ориентировочный характер. Окончательной является сумма, представленная для подтверждения в соответствующий момент, за исключением явной ошибки или противоположного императивного права.

25. Личность продавца, поставщика услуг и получателя платежа

Роль Издателя различается в зависимости от Сервиса и Транзакции. В зависимости от случая Издатель может быть непосредственным продавцом или поставщиком услуг, выступать техническим посредником, содействовать оплате от имени третьего лица, использовать поставщика платежных услуг или позволять Партнеру получать оплату напрямую.

До подтверждения платежа или заказа интерфейс, сводка или договорная информация указывают, где это применимо, личность продавца или поставщика услуг, экономического бенефициара, субъекта, получающего платеж, или используемого поставщика платежных услуг. Эта конкретная информация имеет преимущество перед любыми общими предположениями, выведенными из доменного имени или внешнего вида интерфейса.

Сам по себе факт того, что платеж технически проходит через инфраструктуру или платежный счет, недостаточен для юридической квалификации Издателя как продавца соответствующего товара или услуги. Правовая квалификация зависит от роли, фактически заявленной и выполняемой в Транзакции.

26. Формирование заказа или договора

Когда это требуется, этапы оформления заказа позволяют проверить детали операции и исправить некоторые ошибки до подтверждения. Заказ, требующий оплаты, считается окончательно принятым продающей или оказывающей услуги стороной только в момент, указанный в процессе, например при подтверждении, принятии профессионалом, разрешенном списании или выдаче подтверждения.

Техническое получение запроса или авторизованный платеж не обязательно означают окончательное принятие, если Транзакция зависит от проверки доступности, соответствия требованиям, мошенничества или принятия Партнером.

Издатель или соответствующий продавец может отказать в Транзакции в пределах, разрешенных законом, включая случаи отсутствия доступности, подозрения на мошенничество, явной несогласованности, неоплаты, правового ограничения, явной ошибки или невозможности исполнения.

27. Оплата и поставщики платежных услуг

Платежи могут обрабатываться одним или несколькими специализированными поставщиками. Пользователь разрешает операции, необходимые для оплаты, и обязан соблюдать условия своего платежного средства и, где применимо, условия поставщика платежных услуг.

Издатель не просит Пользователя обходить защищенные платежные интерфейсы. Данные карты или иные платежные секреты могут собираться непосредственно соответствующим поставщиком. Точное распределение обязанностей по обработке данных описывается в Политике конфиденциальности или платежном интерфейсе.

Банковские, валютные, связанные с отклонением или внешним поставщиком сборы оплачиваются стороной, на которую они законно возложены, если не указано иное.

28. Предотвращение мошенничества, споры и возвратные платежи

Для защиты Пользователей и Партнеров Транзакция может подвергаться автоматизированным или ручным проверкам, касающимся, в частности, несоответствий, аномального поведения, личности, способа оплаты, истории, местоположения или риска мошенничества.

Пользователь обязан оспаривать платеж добросовестно. Преднамеренно злоупотребляющий возвратный платеж или спор после надлежащего предоставления Сервиса и без разумной попытки урегулирования, когда такая попытка была возможна, может повлечь приостановление, взыскание законно причитающихся сумм и сохранение необходимых доказательств.

Ничто не ограничивает право оспаривать несанкционированную операцию или использовать правовое средство защиты.

29. Подписки, продления и пробные периоды

Если Сервис работает по подписке, экран подписки указывает срок, цену, периодичность выставления счетов, основные функции, любые квоты и, где применимо, механизм автоматического продления.

Автоматически продлеваемая подписка может продлеваться до ее отмены в соответствии с отображаемыми условиями, с учетом императивных правил уведомления и отмены. Если такое правило юридически применимо, Пользователь отвечает за отмену до соответствующего срока, если он не желает продления.

Бесплатный пробный период или рекламная цена могут быть ограничены по длительности, праву на участие и частоте. Если требуется платежное средство и предусмотрен автоматический переход на платное предложение, такое последствие должно быть указано до регистрации в соответствии с применимым правом.

30. Изменения цен и предложений

Издатель может изменять цены, квоты, функции или уровни предложения на будущее. Если изменение затрагивает действующую подписку и закон или предложение требуют предварительного уведомления, срока уведомления или права на отмену, эти гарантии применяются.

Изменение налога, стоимости услуг третьей стороны, обменного курса или услуги Партнера может быть перенесено на цену, если это допускают договор и закон. Цена, применимая к уже окончательно заключенной Транзакции, не может быть изменена задним числом, кроме случаев, разрешенных законом или согласованных сторонами.

31. Отмена, отказ и возврат денежных средств

Права на отмену, отказ или возврат денежных средств зависят от статуса Пользователя, типа Транзакции, продавца или поставщика услуг, даты исполнения, применимой страны и предусмотренных законом исключений.

Если существует императивное право на отказ, необходимая для его осуществления информация предоставляется до заключения договора или в подтверждении согласно применимым требованиям. Если немедленное исполнение, цифровой контент, персонализированные или скоропортящиеся товары, распечатанные товары, бронирование на определенную дату или иная установленная законом категория приводит к исключению или утрате такого права, необходимые согласия или подтверждения получают, когда это требуется законом.

Добровольные возвраты, жесты доброй воли или более благоприятные политики, отображаемые Сервисом, не создают автоматически идентичную обязанность для будущих Транзакций. Императивные права всегда сохраняют силу.

32. Товары, питание, доставка, самовывоз и услуги на определенную дату

Если Сервис касается питания, скоропортящихся товаров, заказов на самовывоз, доставки, мероприятий, записей, проживания, активностей или услуг на определенную дату, сроки, зоны, временные интервалы, аллергены, варианты, доступность и правила отмены определяются соответствующим продавцом или поставщиком услуг.

Пользователь обязан проверять важную информацию, включая аллергии, диетические ограничения, адрес, время, личность получателя и условия доступа. Автоматизированная информация или фильтр не заменяют подтверждение у профессионала при наличии риска для здоровья или безопасности.

Задержки или изменения, вызванные Партнером, перевозчиком, местными условиями или форс-мажором, регулируются в соответствии с ответственностью соответствующей стороны и применимыми императивными правами.

33. Цифровые услуги, файлы и хранение

Цифровые Сервисы могут зависеть от браузера, устройства, соединения, объема хранилища, форматов или стороннего программного обеспечения. Существенные предварительные требования сообщаются, когда это актуально.

Если нет прямого обязательства по резервному копированию или хранению, Пользователь должен сохранять копию контента или файлов, утрата которых причинила бы существенный вред. Механизмы резервного копирования Сервиса не являются неограниченным личным архивом.

Издатель может устанавливать ограничения по размеру, сроку, квоте, пропускной способности или хранению. Данные могут удаляться после закрытия учетной записи или истечения объявленного срока с учетом правовых обязанностей и технических резервных копий.

34. Сторонние сервисы и компоненты

Сервис может зависеть от карт, поисковых систем, моделей ИИ, облачной инфраструктуры, систем аутентификации, социальных сетей, поставщиков платежных услуг, каталогов, перевозчиков, магазинов приложений или иных третьих лиц. Прерывание или изменение таких услуг может повлиять на функциональность.

Если Пользователь решает связать учетную запись третьего лица, он разрешает необходимые обмены данными в соответствии с отображаемыми разрешениями. В отношениях с таким третьим лицом Пользователь продолжает подчиняться условиям этого третьего лица.

Издатель может заменить поставщика или интеграцию функционально эквивалентным решением, если это разумно и не лишает Пользователя императивного права.

35. Доступность, обслуживание и непрерывность

Если не применяется SLA или прямое обязательство, Сервисы предоставляются без гарантии непрерывной доступности. Перерывы могут происходить вследствие обслуживания, развертывания, безопасности, инцидентов, ограничений мощности, отказа третьей стороны, форс-мажора или правовых требований.

Издатель может проводить срочное обслуживание без уведомления, когда это необходимо для безопасности или целостности. Для планируемого обслуживания, существенно влияющего на платную профессиональную услугу, при возможности может предоставляться разумное уведомление.

Поскольку ни одна архитектура не может устранить все риски, Издатель не гарантирует полного отсутствия ошибок, задержек, потери пакетов, уязвимостей или перерывов.

36. Изменения, прекращение поддержки и бета-версии

Издатель может изменять интерфейс, функции, форматы, модели, источники, методы ранжирования, ограничения или интеграции для улучшения или защиты Сервисов, соблюдения закона или адаптации предложения.

Функции, обозначенные как beta, experimental, preview или аналогично, могут быть неполными, нестабильными и удаляться быстрее. Они не должны использоваться как единственная критически важная зависимость, если иное не согласовано письменно.

Существенное изменение платного Сервиса в течение действующего периода подчиняется применимым специальным обязательствам и императивным правам.

37. Законные гарантии и исключение гарантий

Гарантии, которые не могут быть исключены или ограничены применимым правом, сохраняются в полном объеме.

За исключением таких гарантий и любого прямо выраженного письменного обязательства, Сервисы, результаты, агрегированные данные, рекомендации и сторонний контент предоставляются по мере доступности. В отношении Профессиональных пользователей, в пределах, разрешенных законом, Издатель исключает подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, отсутствия ошибок, полноты или достижения какого-либо конкретного коммерческого результата.

Ни одно общее заявление, демонстрация, дорожная карта или ответ службы поддержки не является договорной гарантией будущей функциональности, если прямо не обозначено как такое обязательство.

38. Ответственность — общие принципы

Каждая сторона отвечает за ущерб, за который она несет юридическую ответственность. Ничто не ограничивает ответственность, которая по закону не может быть ограничена, в том числе когда применимое право императивно защищает жизнь, физическую неприкосновенность, случаи мошенничества, умышленного нарушения или отдельные права потребителей.

С учетом этих оговорок Издатель отвечает только за ущерб, имеющий достаточно прямую причинно-следственную связь с нарушением, вменяемым ему. Ущерб, возникший исключительно вследствие действий третьего лица, информации, предоставленной Пользователем, использования вопреки инструкциям, несанкционированного изменения или решения, принятого несмотря на явное предупреждение, может уменьшить или исключить ответственность в пределах, разрешенных законом.

Если Сервис лишь знакомит стороны, Издатель не отвечает за неисполнение третьим лицом основного договора, кроме случаев, когда правовая обязанность или прямое обязательство предусматривают иное.

39. Ограничение ответственности между профессионалами

Только для Профессиональных пользователей и в пределах, разрешенных законом, Издатель не отвечает за косвенные, последующие или чисто экономические убытки, такие как потеря прибыли, выручки, возможностей, клиентов, репутации, ожидаемой экономии или данных, если такие убытки не являются возмещаемым прямым ущербом по применимому праву.

С учетом ответственности, которая не может быть ограничена, и если специальным договором не установлен иной предел, совокупная ответственность Издателя перед Профессиональным пользователем в связи с Сервисом ограничивается чистой суммой, фактически уплаченной Издателю за такой Сервис в течение двенадцати месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность. Для полностью бесплатного профессионального Сервиса разумный предел может применяться в пределах, разрешенных законом.

Этот предел оценивается совокупно для требований, возникающих из одного и того же события или связанных событий, и не умножается в зависимости от количества заявленных правовых оснований.

40. Гарантия, защита и возмещение между профессионалами

Только для Профессиональных пользователей и в пределах, разрешенных законом, профессионал обязан возмещать ущерб, обеспечивать защиту и ограждать от ответственности Издателя, его руководителей, работников и поставщиков услуг, действующих от его имени, в связи с требованиями третьих лиц, исками, претензиями, официальными уведомлениями, расследованиями или производствами, а также судебными решениями, предварительно одобренными мировыми соглашениями и разумными расходами на защиту, расследование, устранение последствий или уведомление, в той мере, в какой они прямо или разумно возникают из: (i) Пользовательского контента, данных, товарного знака, материала или инструкции, предоставленных профессионалом без необходимых прав или разрешений, в том числе в отношении интеллектуальной собственности, конфиденциальности, права на изображение, частной жизни или защиты данных; (ii) товара, услуги, предложения, объявления или деятельности, предлагаемых профессионалом, которые являются незаконными, вводящими в заблуждение, опасными, несоответствующими требованиям или осуществляются без необходимого разрешения, лицензии или квалификации; (iii) существенного нарушения настоящих Условий, применимого договорного документа или применимого права; либо (iv) мошенничества, выдачи себя за другое лицо, неправомерного использования, компрометации безопасности или несанкционированного использования, относимых к действиям или бездействию профессионала либо его работников, поставщиков услуг, администраторов учетной записи или Авторизованных пользователей, находящихся под его контролем.

Это обязательство по возмещению также охватывает, в пределах, разрешенных законом, требования, предъявленные к Издателю исключительно вследствие предоставления Сервиса, если их основная причина заключается в неисполнении профессионалом собственных обязанностей перед его клиентами, Пользователями, работниками, субподрядчиками, Партнерами, государственными органами либо налоговыми органами и органами социального обеспечения. Объем возмещения уменьшается только в той мере, в какой требование или убыток непосредственно обусловлены собственной виной Издателя; отдельная вина Издателя не освобождает профессионала от той доли ответственности, которая возникает из его собственных действий или бездействия.

Издатель, когда это возможно, уведомляет профессионала о требовании в разумный срок и позволяет ему содержательно участвовать в защите. Тем не менее Издатель может сохранить или вновь принять контроль над защитой, если затрагиваются его собственные права, репутация, безопасность, регуляторные обязанности или интересы других Пользователей. Без предварительного письменного согласия Издателя профессионал не вправе заключать мировое соглашение, которое признавало бы вину Издателя, возлагало на него обязанность, ограничивало его права или требовало от него платежа. Это возмещение не ущемляет иные доступные средства защиты и сохраняет силу после прекращения отношений в отношении фактов, контента, Транзакций, нарушений или событий, произошедших до прекращения.

41. Форс-мажор и события вне разумного контроля

Ни одна сторона не отвечает за задержку или неисполнение, вызванные событием, разумно находящимся вне ее контроля, последствия которого разумно нельзя было избежать, включая стихийное бедствие, конфликт, общий сбой, крупную атаку, отказ существенной инфраструктуры, решение органа власти, эпидемию, нарушение работы сети или сопоставимое событие, в пределах, признаваемых применимым правом.

Затронутая сторона принимает разумные меры для уменьшения последствий. Уже наступившие платежные обязательства за надлежащим образом оказанные услуги не отменяются автоматически событием форс-мажора.

42. Приостановление и ограничения учетной записи

Издатель может приостановить доступ полностью или частично, если это разумно необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, защиты третьих лиц, в связи с неоплатой, техническими злоупотреблениями, правовым риском, запросом органа власти, существенным или повторным нарушением Условий либо для обеспечения целостности Сервиса.

Когда обстоятельства позволяют и закон этого требует, Пользователь получает основные причины и разумную возможность устранить нарушение или оспорить меру. Немедленные меры могут быть приняты, если предварительное сообщение поставило бы под угрозу расследование, меру безопасности или правовую обязанность либо подвергло бы других лиц риску.

Ограничение может быть соразмерно настроено: удаление контента, ограничение публикаций, блокировка способа оплаты, отзыв ключа API, приостановление функции или закрытие учетной записи.

43. Прекращение использования и закрытие по инициативе Пользователя

Пользователь может прекратить использование Сервиса и, если предусмотрена функция закрытия, запросить закрытие своей учетной записи в соответствии с указанным порядком. Закрытие учетной записи не обязательно прекращает договор с третьим лицом или уже начатую Транзакцию.

Для подписки правила отмены и дата вступления отмены в силу указываются при оформлении подписки или в разделе управления, с учетом императивного права. Если закон требует электронного механизма отмены или особой процедуры, соответствующий Сервис предоставляет ее.

Прекращение доступа, закрытие учетной записи, истечение срока или прекращение подписки, Транзакции или договорных отношений не затрагивает права, требования, ответственность, средства правовой защиты или обязанности, возникшие до даты вступления прекращения в силу. В частности, в течение периода, необходимого для их цели, продолжают действовать положения о причитающихся суммах, возвратах или возвратных платежах, интеллектуальной собственности, лицензиях, необходимых для хранения или законной обработки уже полученных элементов, конфиденциальности, безопасности, предотвращении мошенничества и злоупотреблений, доказательствах, ответственности, возмещении, обязанностях сотрудничества и разрешении споров, а также любое положение, которое по своей природе или цели предназначено для сохранения силы после прекращения.

Если императивное право не предусматривает иное или стороны впоследствии не заключили прямое и действительное соглашение, сохраняющиеся права, обязанности и ответственность продолжают регулироваться той версией Условий и, где применимо, специальных условий, которая применялась к соответствующим отношениям, Транзакции или событию, породившему их. Последующая публикация новой версии Условий сама по себе не имеет обратной силы в отношении уже прекращенных отношений, уже заключенной Транзакции, более раннего нарушения, уже возникшего требования, уже приобретенного права или уже возникшего спора.

Если Пользователь позднее вновь получает доступ к Сервисам, открывает новую учетную запись, продлевает или заключает новую Транзакцию, действующая на тот момент версия регулирует такое новое использование или новые отношения только на будущее. Она не заменяет задним числом правила, применимые к более ранним фактам, кроме случаев, когда этого требует закон или когда прямое, действительное и достаточно ясное соглашение предусматривает иное.

44. Последствия прекращения Сервиса и хранение данных

При прекращении учетной записи или Сервиса доступ может быть прерван. Если предоставлен инструмент экспорта или срок, Пользователь должен экспортировать данные, которые желает сохранить, до объявленной даты.

Операционное удаление не означает немедленного стирания каждой копии: некоторые данные могут ограниченное время сохраняться в резервных копиях, журналах безопасности, доказательственных архивах, системах выставления счетов или файлах, подлежащих юридической обязанности хранения. Политика конфиденциальности описывает критерии хранения.

45. Интеллектуальная собственность Издателя и отзывы Пользователей

Права на Сервисы и элементы, предоставленные Издателем, остаются у Издателя или его лицензиаров. Пользователь не должен удалять, скрывать или изменять уведомления о правах собственности, подписи или механизмы отслеживаемости, если это не требуется для разрешенного использования.

Если Пользователь добровольно передает предложение, идею улучшения или неконфиденциальный отзыв, Издатель может свободно использовать их для улучшения своих продуктов без обязанности выплачивать вознаграждение при условии, что он не заявляет право собственности на ранее существовавший контент Пользователя. Это положение не применяется к информации, прямо переданной на условиях соглашения о конфиденциальности.

46. Профессиональная конфиденциальность

Если в рамках профессионального Сервиса обмениваются непубличной информацией, которая обозначена как конфиденциальная или разумно понимается как таковая, каждая сторона принимает разумные меры предосторожности для ее защиты и использует ее только для соответствующих отношений.

Не является конфиденциальной информация, которая стала публичной без вины стороны, уже была законно известна, законно получена от третьего лица или разработана независимо. Раскрытие, требуемое законом или органом власти, может осуществляться в требуемом объеме.

47. Экспортный контроль, санкции и соблюдение требований

Пользователь не должен использовать Сервис, если такое использование запрещено применимой к нему санкцией, экспортным ограничением или иной императивной нормой. Пользователь не должен сознательно предоставлять Сервис, данные или технологию, полученные через Сервис, запрещенному месту назначения или лицу.

Издатель может ограничить доступ при наличии разумного основания, связанного с соблюдением требований, и не обязан раскрывать информацию, раскрытие которой запрещено.

48. Данные, конфиденциальность и коммуникации

Обработка персональных данных регулируется Страницей «Конфиденциальность и файлы cookie», которая входит в юридический корпус, но служит отдельной информационной цели. Использование Сервиса не означает согласия на любую обработку: надлежащее правовое основание зависит от соответствующей цели.

Операционные сообщения, необходимые для учетной записи, Транзакции, безопасности или исполнения Сервиса, могут направляться без квалификации как прямая реклама, если это допускается законом. Маркетинговые сообщения подчиняются применимым правилам согласия или возражения.

49. Электронные доказательства и журналы

В пределах, разрешенных законом, технические журналы, временные метки, подтверждения, записи согласия, версии документов, следы подключений и электронные архивы могут использоваться как доказательства операций, доступа и сообщений.

Ни одно положение не объявляет такие материалы автоматически допустимыми, неопровержимыми или достаточными во всех юрисдикциях. Их доказательственная сила остается предметом закона и оценки компетентного органа.

50. Уступка и смена контроля

Пользователь не может уступать договор или профессиональную учетную запись без разрешения, если такая уступка существенно изменила бы риск или обошла ограничение, кроме случаев, когда императивное право предусматривает иное.

Издатель может передать все или часть своих прав и обязанностей в рамках реструктуризации, слияния, передачи бизнеса или сопоставимой операции при условии сохранения императивных прав Пользователя и предоставления требуемой информации.

51. Изменение Условий

Условия могут изменяться для отражения правовых, связанных с безопасностью, технических, коммерческих или функциональных изменений. В новой версии указывается дата ее вступления в силу.

Если существенно неблагоприятное изменение затрагивает продолжающиеся договорные отношения и закон или конкретное обязательство требуют предварительного уведомления, повторного принятия или права на прекращение, применяется соответствующая процедура. Срочные изменения, необходимые для безопасности, предотвращения злоупотреблений или исполнения правовой обязанности, могут вступить в силу быстрее, если это допускается законом.

Продолжение использования считается подразумеваемым принятием только в ситуациях, когда такой механизм юридически действителен и была предоставлена достаточная информация.

Новая версия только вследствие ее публикации не изменяет задним числом права и обязанности, относящиеся к более раннему периоду использования, уже заключенной Транзакции, уже оказанной услуге, уже наступившему платежу, событию, породившему ответственность, инциденту, нарушению или более раннему спору. Если новые положения в исключительном порядке должны повлиять на продолжающиеся отношения или более раннюю ситуацию, такое действие существует только в той мере, в какой оно разрешено или предписано применимым правом либо действительно принято сторонами после предоставления достаточно ясной информации.

52. Делимость, отсутствие отказа от права и полнота соглашения

Если положение признается недействительным или неисполнимым, оно исключается или адаптируется в минимально необходимой мере без затрагивания остальных положений, если только общая структура договора не делает такое отделение невозможным.

Неосуществление права незамедлительно не означает отказа от него. Настоящие Условия и прямо включенные в них специальные документы образуют соглашение, применимое к их предмету, и заменяют несовместимые более ранние заявления, которые не были прямо сохранены.

53. Применимое право, юрисдикция и разрешение споров

Если императивное право или специальное соглашение не предусматривают иное, отношения с Издателем регулируются правом места его зарегистрированного местонахождения. Такой выбор не лишает Потребителя императивной защиты, предоставляемой применимым к нему правом.

Для споров между профессионалами суды по месту зарегистрированного местонахождения Издателя могут быть определены как компетентные в той мере, в какой такое условие является действительным и было доведено до сведения соответствующей стороны. Для Потребителей сохраняются императивные правила подсудности.

До начала разбирательства сторонам рекомендуется искать разумное решение. Если посредничество, альтернативное разрешение споров, механизм платформы или информация об органе разрешения споров являются юридически обязательными, соответствующие контактные данные и процедуры предоставляются в Сервисе или в подходящий момент.

54. Языки и толкование

Условия могут предлагаться на нескольких языках. Французская версия является внутренней редакционной эталонной версией юридического корпуса. При расхождении перевода французская версия может использоваться для толкования редакционного намерения в пределах, разрешенных применимым правом.

Это правило не может лишить Пользователя императивного права, связанного с языком, преддоговорной информацией, прозрачностью или наиболее благоприятным толкованием, предусмотренным применимым законодательством. Перевод не должен намеренно уменьшать защиту или обязанности, предусмотренные исходной версией.

55. Контакты

Официальные контактные данные указаны в Правовой информации. Для ускорения обработки любой запрос должен указывать соответствующий Сервис, учетную запись или Транзакцию, где это применимо, и характер запроса, без ненужной передачи чувствительных данных.