一般条款和条件

1. 目的、适用范围及合同文件的优先顺序

本条款规范对服务的访问和使用、账户的创建与管理、内容、自动化功能、撮合或联系、交易、订阅,以及在发布者作为相关关系一方的范围内用户与发布者之间的关系。

本条款适用于任何引用本条款的服务。特别条款、要约、报价、采购订单、订阅页面、卖家页面、社区规则、SLA、DPA、API 条款或支付流程均可补充本条款。如有冲突,更具体的规定仅就其特定事项优先适用,但不得影响强制性权利。

当交易涉及第三方时,该第三方的条款也可能适用于与其订立的合同。仅因技术界面由发布者提供,并不意味着发布者自动成为用户之间合同的卖方、服务提供者、雇主、代理人、保险人、承运人或合同一方。

2. 重要定义

“发布者”指《法律声明》中确定的实体。“服务”指引用本法律文件体系的任何网站、应用程序、API、模块、工具或功能。“用户”指使用服务的任何自然人或法人。“专业用户”指主要为其商业或职业活动而行事的人。“消费者”指依据对其适用的强制性法律享有该身份的人。

“用户内容”指用户提交的任何文本、文件、图片、视频、评论、评价、刊登信息、数据、消息、指令、prompt 或其他内容。“合作伙伴”尤其包括卖方、服务提供者、餐厅、商户、组织、创作者、广告商、关联方、专业人士或第三方供应商。“交易”指订单、预订、订阅、付款、付费撮合或其他具有经济对价的操作。

3. 接受与行为能力

用户访问或使用服务即表示接受对其适用的规定。当提供明确的接受机制时,用户仅应在已阅读相关文件并具有必要法律行为能力的情况下继续操作。

代表公司、协会、公共机构或其他组织行事的人声明其具有使该组织受约束所必需的权限。发布者可要求提供合理的权限证明。若无此权限,该人仍应在法律规定的范围内对其作出的陈述和行为负责。

4. 未成年人及受保护人员

并非明确为未成年人设计的服务,仅可由达到所需年龄并具备相应行为能力的人使用。面向未成年人或允许未成年人访问的服务,可以设置家长界面、年龄限制、家长同意或适当的核验措施。

如需父母责任人、法定代理人或其他负责人授权,相关使用仅可在取得该授权后进行。建议负责人监督未成年人的使用、购买以及个人信息披露。

任何规定均不减少法律给予未成年人的特别保护。当为安全或合规而合理必要时,发布者可限制付款、公开发布、消息、地理定位或与第三方互动等功能。

5. 资格、地域与访问限制

能否访问服务可能取决于国家、地区、用户类型、邀请、订阅、技术能力、最低年龄、合作伙伴的可用性或法律限制。某一地区没有技术封锁,并不保证所有功能在该地区均可合法或商业提供。

如规避地域、制裁、出口、年龄、账户或支付限制违反适用法律或本条款,用户不得进行该等规避。

6. 账户创建与信息准确性

如需账户,用户必须提供准确、最新且足够完整的信息,并在变化影响服务时予以更新。用户不得使用虚假身份创建账户、冒充第三方、欺诈性隐瞒其专业身份,或通过创建多个账户规避限制。

对于明显欺诈、重复、被攻破或为规避措施而创建的账户,发布者可拒绝、暂停、合并或关闭,但须遵守适用的强制性保障和权利。

7. 登录凭证与账户安全

除非某项功能明确设计为团队使用,登录凭证均属个人使用。用户负责合理保管凭证,并须及时通知任何疑似泄露或失陷。不得向未经授权的人披露密码、API 密钥或访问秘密。

发现安全、欺诈或未经授权访问风险时,发布者可要求重置、加强身份验证、撤销会话或密钥、临时冻结或进行额外核验。如延迟会增加风险,可在不事先通知的情况下采取这些措施。

8. 服务访问许可

在遵守本条款并支付任何应付款项的前提下,发布者授予用户在适用访问期内为服务的正常目的使用服务的有限、个人或限于获授权组织内部、非独占、未经授权不得转让且可撤销的权利。

该许可不转移源代码、基础设施、模型、数据库、商标、方法、排名系统或发布者其他资产的任何权利。不得排除的法定权利,包括某些关于互操作性的强制性例外,不受影响。

9. 禁止的使用

除非获得书面许可或强制性法律另有要求,尤其不得将服务用于:

10. 防止技术滥用和利用

发布者可采用速率限制、配额、验证码、行为控制、封禁名单、网络限制、日志分析及其他合理机制,以保护可用性、用户、合作伙伴及数据完整性。

知悉技术缺陷并不赋予利用该缺陷的权利。用户必须停止任何可能加剧漏洞的行为,并使用适当的报告渠道。发布者可保留分析、防止再次发生以及抗辩索赔所必需的技术材料。

11. API、自动化与集成

如提供 API、webhook、密钥、SDK 或集成,其使用受适用限制、文档和授权约束。密钥必须受到保护,不得嵌入会使第三方能够重复使用的公共环境中。

发布者可更改 API 版本、要求迁移、弃用某项功能或撤销已泄露的密钥。如存在特定的稳定性、配额或可用性承诺,应在相关文档、要约或 SLA 中予以规定。

集成的使用者应对其传输数据的合法性、其持有的授权以及其自身自动化产生的后果负责。

12. 用户内容——责任与保证

用户仍对其提交的用户内容负责,并声明其拥有传达该内容并允许为服务目的处理该内容所需的权利、授权和法律依据。

用户尤其不得明知而提交其发布或处理会侵犯知识产权、受保护秘密、保密义务、肖像权、数据保护规则或适用法律禁令的内容。

服务在技术上允许某类内容,并不构成该类内容在所有情况下均合法的声明或保证。

13. 用户内容许可

在运营服务所必需的范围内,用户授予发布者非独占、全球范围、限于技术所需程度、免版税且可向必要技术提供商再许可的许可,以根据用户所请求的功能托管、技术性复制、缓存、转换、索引、排名、展示、传输、备份、审核及分发用户内容。

该许可仅限于服务的运营、安全、功能改进、支持和提供,以及履行法律义务。内容不再需要保留时,该许可终止,但临时备份、证据保存义务、法律请求、第三方权利及合理技术期限除外。

本条款本身并不授予将私人内容用于训练与提供服务无关的人工智能模型的一般权利。如实施性质不同的处理,必须在适用的信息说明中作出适当描述。

14. 内容审核、检测与限制

当服务托管或传播用户内容时,发布者可使用人工和自动化手段检测垃圾信息、欺诈、明显违法内容、规则违规、信誉滥用、安全威胁或其他风险。自动化工具可能产生误报;在法律或服务流程规定可复核时,可以进行复核。

根据严重程度、具体情形及适用义务,发布者可降低可见性、取消索引、添加标签、拒绝、删除、使内容无法访问、为证据目的保留内容或恢复内容。发布者也可限制相关功能或账户。

除法律规定外,不产生一般性监控义务。未立即删除内容既不表示认可该内容,也不构成放弃日后采取行动的权利。

15. 举报、异议与合作

举报机制必须善意使用。在可能的情况下,举报应识别相关内容、举报理由以及足以评估其依据的信息。在法律允许的范围内,发布者可不处理明显自动化、不可使用、自相矛盾或滥用性的请求。

如法律要求或服务提供内部异议或申诉机制,相关人员可提供与重新评估有关的信息。恢复内容并不保证在出现新信息时该内容仍将持续可用。

在法律要求或允许时,发布者可与主管机关、权利人、服务提供商及受影响人员合作,同时将数据披露限制在必要范围内。

16. 卖方、服务提供者与专业用户

当服务允许专业人士或第三方提供商品、服务、预订、刊登信息、内容或履约时,该第三方应对其信息的准确性、专业资质、税务事项、对其客户的义务及其合同履行负责,除非发布者明确承担不同义务。

必要时,专业人士必须保持有关价格、可用性、特征、限制、条件、身份、许可或认证的信息为最新。发布者可要求证明文件、暂停某项要约或进行合规检查,但这些检查不构成对第三方的一般保证。

如强制性规则要求事先提供有关暂停原因、主要排名参数、数据访问或适用于专业人士的条款变更的信息,则应在本条款、专业界面或专门文件中提供相应信息。

17. 中介角色与第三方之间的合同

某些服务仅用于促进发现、比较、联系、预订、请求传递、沟通或与第三方订立合同。在这种情况下,仅当界面或缔约前信息明确说明时,发布者才是用户与第三方之间主要合同的一方。

仅因第三方服务出现在某项服务中,发布者不保证其偿付能力、质量、可用性、合法性或履约。核验、徽章、排名、标签或资料信息仅具有明确说明的范围,并不构成保险或一般保证。

对于仅在用户之间或与合作伙伴订立的合同履行所产生的争议,应首先向相关合同方提出,但不影响发布者提供的协助机制或其法定义务。

18. 排名、比较与推荐

服务可依据与请求的相关性、可用性、位置、价格、数据质量或完整性、受欢迎程度、历史、用户反馈、兼容性、新鲜度、商业表现或其他服务特有信号,对结果进行排序、筛选、比较或推荐。

在有要求时,服务会说明有助于理解排名的主要因素。如法律未要求披露,则不一定披露这些因素的确切权重、反欺诈方法、安全参数、商业秘密、自有模型或可用于操纵系统的细节。

排名较高并不保证该结果对每位用户而言客观上都是最佳选择。用户在作出重要决定前应考虑自身需要并核实决定性信息。

19. 联盟合作、广告、赞助与报酬

当用户点击、请求报价、预订、购买或与合作伙伴互动时,某些服务可能获得佣金、引荐费、专业订阅费、广告报酬或其他对价。

如报酬对结果的顺序或展示产生实质影响,应根据适用要求披露该影响,例如通过赞助标签或排名参数说明。

存在报酬并不会自动使发布者成为该产品的卖方或第三方服务的提供者,也不解除合作伙伴自身的义务。

20. 报价请求、潜在客户与撮合

当用户请求被联系、收到报价或与另一方建立联系时,用户授权将响应其请求所严格必要的信息传递给选定或相关合作伙伴,具体如收集时及隐私政策中所述。

传递请求既不保证获得回复、价格或可用性,也不保证合同成立。合作伙伴提供的要约可能受该合作伙伴自身核验、条件和价格约束。

合作伙伴不得超出适用法律和相关关系所授权的目的使用所接收的数据。

21. 人工智能与自动化功能

某些服务使用人工智能模型、推荐系统、自动分类或其他算法机制生成、改写、翻译、排序、概括或建议内容。当用户直接与 AI 互动且该事实并非合理显而易见时,可根据适用规则显示适当提示。

生成结果可能不准确、不完整、过时、不唯一、有偏差或不适合特定情境。它们仅为辅助工具,并非权威来源。用户必须核实重要信息;对于可能严重影响健康、安全、基本权利、法律地位、信用或其他高风险情形的决定,在没有合格人员验证的情况下,不得仅依赖自动化结果。

用户对其提交的数据和指令所涉及的权利负责。生成输出的权利取决于法律、第三方权利、具体情境及模型提供商的任何条款。发布者不保证输出具有排他性,也不保证其可获得知识产权保护。

发布者可设置过滤器、限制或拒绝生成,以降低风险。故意规避这些保障措施构成违约。

22. 地理定位、地图、路线与情境信息

位置数据、地图、距离、营业时间、路线或可用性信息可能来自设备、第三方或近似计算,并可能受到信号质量、数据时效性、当地变化或第三方错误影响。

除非明确另有说明,定位服务并非紧急服务、经认证的导航服务或安全服务。用户必须遵守标志、主管机关指示以及现场实际情况。

23. 一般信息及不构成受监管专业建议

通过服务提供的编辑性、比较性、教育性、一般财务、技术、一般健康、旅行、职业或其他信息仅供参考,除非明确说明提供受监管的专业服务。

在具体情况需要时,这些信息不能替代合格专业人员的个别化建议。用户仍应负责核实决定性信息并考虑自身具体情况。

24. 要约、特征、价格与可用性

当提供交易时,应在用户作出承诺前,依适用法律要求的范围说明主要特征、价格或计算方法、已知费用、需要时适用的税费、期限、主要限制以及相关卖方或服务提供者的身份。

价格、库存、时段、交付期及可用性可能由合作伙伴提供,并可能在确认前发生变化。明显的价格或描述错误可以更正;如基于该错误无法合法或合理履行交易,可取消交易,并按适用规则退还为该交易实际收取的款项。

货币换算和税费估算可能仅为参考。最终具有约束力的金额为相关时点提交确认的金额,但明显错误或相反的强制性法律除外。

25. 卖方、服务提供者与收款方的身份

发布者的角色因服务和交易而异。视具体情况,发布者可能是直接卖方或服务提供者、作为技术中介、代表第三方促进付款、使用支付服务提供商,或允许合作伙伴直接收款。

在确认付款或订单之前,界面、摘要或合同信息会根据相关情况说明卖方或服务提供者、经济受益人、收款实体或所使用支付服务提供商的身份。此类具体信息优先于根据域名或界面外观作出的任何一般推定。

付款在技术上经过某项基础设施或支付账户这一事实本身,不足以在法律上将发布者定性为相关商品或服务的卖方。法律定性取决于交易中实际说明并履行的角色。

26. 订单或合同的成立

在有要求时,订购步骤允许用户在确认前检查操作详情并纠正某些错误。需要付款的订单,仅在流程所示时点才视为卖方或服务提供方最终接受,例如确认、专业人士接受、获授权扣款或发出确认时。

在交易取决于可用性、资格、欺诈核验或合作伙伴接受的情况下,仅技术上收到请求或获授权付款并不一定构成最终接受。

发布者或相关卖方可在法律允许范围内拒绝交易,包括因不可用、疑似欺诈、明显不一致、未付款、法律限制、明显错误或无法履行而拒绝。

27. 付款与支付服务提供商

付款可由一个或多个专业服务商处理。用户授权完成付款所必需的操作,并须遵守其支付方式的条件,以及在适用情况下支付服务提供商的条件。

发布者不会要求用户绕过安全支付界面。银行卡信息或其他支付秘密可能由相关服务商直接收集。数据处理责任的具体分配在隐私政策或支付界面中说明。

银行费用、汇兑费用、拒付费用或外部供应商收取的费用,仍由依法应承担该费用的一方承担,除非另有说明。

28. 防欺诈、争议与退款撤单

为保护用户和合作伙伴,交易可能接受自动或人工核验,尤其涉及不一致、异常行为、身份、支付方式、历史、位置或欺诈风险。

用户必须善意提出付款争议。在服务已按约提供且原本可以合理尝试解决问题但未作此尝试的情况下,故意滥用退款撤单或争议可能导致暂停、追回应合法支付的款项及保留必要证据。

任何规定均不限制用户对未经授权交易提出争议或行使法定救济的权利。

29. 订阅、续订与试用

如服务采用订阅方式,订阅页面应说明期限、价格、计费频率、主要功能、任何配额,以及在适用时自动续订机制。

自动续订订阅可按照所示安排持续续订,直至取消,但须遵守强制性的通知和取消规则。在该规则依法适用时,如用户不希望续订,仍有责任在相关截止时间前取消。

免费试用或优惠价格可能受期限、资格和频率限制。如需提供支付方式且计划自动转为付费方案,应根据适用法律在注册前说明该后果。

30. 价格与方案的变更

发布者可对未来的价格、配额、功能或方案层级进行变更。如变更影响正在进行的订阅且法律或该方案要求提前通知、通知期或取消权,则应适用相应保障。

如合同和法律允许,税费、第三方成本、汇率或合作伙伴服务的变动可予以转嫁。已最终订立的交易所适用的价格不得追溯更改,除非法律允许或双方同意。

31. 取消、撤回与退款

取消、撤回或退款权取决于用户身份、交易类型、卖方或服务提供者、履行日期、适用国家及法律规定的例外。

如存在强制性撤回权,应按照适用要求在合同订立前或确认中提供行使该权利所需的信息。如即时履行、数字内容、定制或易腐商品、已拆封商品、特定日期的预订或其他法定类别导致该权利被排除或丧失,则应在法律要求时取得必要的同意或确认。

服务显示的自愿退款、善意优惠或更有利政策,并不会自动对未来交易产生相同义务。强制性权利始终适用。

32. 商品、餐饮、配送、取货及特定日期服务

当服务涉及餐食、易腐商品、取货订单、配送、活动、预约、住宿、活动项目或特定日期的服务时,时限、区域、时段、过敏原、选项、可用性及取消政策以相关卖方或服务提供者所示为准。

用户必须核实重要信息,包括过敏、饮食限制、地址、时间、受益人身份及访问条件。如存在健康或安全风险,自动信息或筛选器不能替代向专业人士确认。

由合作伙伴、承运人、当地情况或不可抗力造成的延迟或变更,应根据相关方的责任和适用强制性权利处理。

33. 数字服务、文件与存储

数字服务可能依赖浏览器、设备、连接、存储空间、格式或第三方软件。相关时会说明重要的先决条件。

除非有明确的备份或保留承诺,用户必须自行保存那些一旦丢失将造成重大损害的内容或文件的副本。服务的备份机制不构成无限制的个人档案库。

发布者可对大小、期限、配额、带宽或保留期设置限制。账户关闭或已公布期限届满后,数据可能被删除,但须遵守法律义务及技术备份要求。

34. 第三方服务与组件

服务可能依赖地图、搜索引擎、AI 模型、云基础设施、身份验证系统、社交网络、支付提供商、目录、承运商、应用商店或其他第三方。这些服务的中断或变更可能影响功能。

如用户选择关联第三方账户,即授权根据所显示的权限进行必要的数据交换。用户与该第三方的关系仍受该第三方条款约束。

如属合理且不剥夺用户任何强制性权利,发布者可将某提供商或集成替换为功能等同的解决方案。

35. 可用性、维护与连续性

除非 SLA 或明确承诺适用,服务不保证持续可用。维护、部署、安全、事件、容量、第三方故障、不可抗力或法律要求均可能造成中断。

为安全或完整性所必需时,发布者可在不通知的情况下进行紧急维护。对于可计划且会对付费专业服务产生重大影响的维护,在情况允许时可给予合理通知。

鉴于任何架构都无法消除所有风险,发布者不保证完全不存在错误、延迟、数据包丢失、漏洞或中断。

36. 变更、弃用与 beta 版本

发布者可为改进或保护服务、遵守法律或调整其方案而更改界面、功能、格式、模型、来源、排名方法、限制或集成。

标识为 beta、实验、preview 或类似状态的功能可能不完整、不稳定并更快被移除。除非另有书面约定,不得将其作为唯一关键依赖。

在持续期间对付费服务作出的重大变更,受适用的特别承诺和强制性权利约束。

37. 法定保证与保证排除

依据适用法律不得排除或限制的保证仍完全适用。

除该等保证和任何明确书面承诺外,服务、结果、汇总数据、推荐及第三方内容均按可用状态提供。对于专业用户,在法律允许的范围内,发布者排除关于适销性、特定用途适用性、无错误、完整性或任何特定商业结果的默示保证。

任何一般陈述、演示、roadmap 或支持回复均不构成未来功能的合同保证,除非明确表明其为此类承诺。

38. 责任——共同原则

各方对依法应由其负责的损失承担责任。任何规定均不限制依法不得限制的责任,包括适用法律强制保护生命、身体完整性、欺诈、故意不当行为或某些消费者权利的情形。

在上述保留条件下,发布者仅对与归责于其的违约具有足够直接因果关系的损失承担责任。完全由第三方、用户提供的信息、违反指示的使用、未经授权的修改或尽管已有明确警告仍作出的决定造成的损失,可在法律允许的范围内减轻或排除责任。

如服务仅起到撮合各方的作用,除非法律义务或明确承诺另有规定,发布者不对第三方未履行主要合同承担责任。

39. 专业人士之间的责任限制

仅针对专业用户,并在法律允许的范围内,如间接、后果性或纯经济损失(例如利润、收入、机会、客户、信誉、预期节省或数据损失)在适用法律下不构成可赔偿的直接损失,发布者不对此承担责任。

在不得限制的责任范围之外,且除非特别合同规定不同上限,发布者就某项服务对专业用户承担的总责任,以引发责任的事件发生前十二个月内实际向发布者支付的该服务净额为限。对于完全免费的专业服务,可在法律允许范围内适用合理上限。

该上限针对同一事件或相关事件产生的索赔合并计算,不会因援引的法律依据数量而倍增。

40. 专业人士之间的保证、抗辩与赔偿

仅针对专业用户,并在法律允许的范围内,专业人士应就第三方的索赔、诉讼、请求、正式通知、调查或程序,以及判决、事先批准的和解及合理的抗辩、调查、补救或通知费用,对发布者及其管理人员、员工和代表其行事的服务提供商进行赔偿、为其抗辩并使其免受损害,但仅限于上述事项直接或合理地源于:(i) 专业人士在没有必要权利或授权的情况下提供的用户内容、数据、商标、材料或指令,包括涉及知识产权、保密、肖像权、隐私或数据保护的情形;(ii) 专业人士提供的违法、误导、危险、不合规或在缺少所需授权、许可或资质情况下开展的商品、服务、要约、刊登信息或活动;(iii) 对本条款、适用合同文件或适用法律的重大违反;或 (iv) 可归因于专业人士自身的作为或不作为,或其控制之下员工、服务提供商、账户管理员或授权用户的作为或不作为所导致的欺诈、冒充、滥用、安全失陷或未经授权使用。

在法律允许的范围内,该赔偿还涵盖仅因服务被提供而针对发布者提出的索赔,但其主要原因在于专业人士未履行其对客户、用户、员工、分包商、合作伙伴、公共机关或税务和社会保障机关自身承担的义务。该赔偿仅在索赔或损失可直接归因于发布者自身过错的范围内减少;发布者存在独立过错,并不免除专业人士因其自身作为或不作为产生的责任份额。

在可能的情况下,发布者会在合理时间内通知专业人士相关索赔,并允许其有实质意义地参与抗辩。但如涉及发布者自身权利、信誉、安全、监管义务或其他用户利益,发布者仍可保留或重新取得抗辩控制权。未经发布者事先书面同意,专业人士不得达成任何承认发布者过错、对发布者施加义务、限制其权利或要求其付款的和解。本赔偿不影响其他可用救济,并就关系终止前发生的事实、内容、交易、违约或事件在终止后继续有效。

41. 不可抗力及超出合理控制的事件

任何一方均不对因合理超出其控制且其影响无法合理避免的事件所导致的延迟或不履行负责,包括灾害、冲突、普遍中断、重大攻击、关键基础设施故障、主管机关决定、流行病、网络中断或类似事件,但以适用法律承认的范围为限。

受影响一方应采取合理措施减轻影响。对于已适当提供的服务已经到期的付款义务,不会因不可抗力事件而自动取消。

42. 暂停与账户限制

当为安全、防欺诈、保护第三方、未付款、技术滥用、法律风险、主管机关要求、本条款的重大或重复违反或维护服务完整性而合理必要时,发布者可暂停全部或部分访问。

在情况允许且法律要求时,用户将收到主要理由,并获得合理机会纠正问题或对措施提出异议。如事先沟通会损害调查、安全措施或法律义务,或使他人面临风险,可立即采取行动。

限制措施可按比例设置:删除内容、限制发布、封锁某种支付方式、撤销 API 密钥、暂停功能或关闭账户。

43. 用户终止与关闭

用户可停止使用服务,并在提供关闭功能时,按照所述方式申请关闭其账户。关闭账户不一定终止与第三方签订的合同或已在进行中的交易。

对于订阅,取消规则和生效日期以订阅时或管理区域显示的内容为准,但须遵守强制性法律。如法律要求电子取消机制或特定程序,相关服务应予提供。

访问终止、账户关闭、订阅、交易或合同关系的到期或终止,不影响其生效日前已经产生的权利、索赔、责任、救济或义务。尤其是,在实现其目的所需的期限内,与应付款项、退款或退款撤单、知识产权、为保留或合法处理已收到项目所需的许可、保密、安全、防欺诈与防滥用、证据、责任、赔偿、合作义务和争议解决有关的条款,以及按其性质或目的旨在终止后继续有效的任何条款,均继续有效。

除非强制性法律另有规定或双方随后达成明确且有效的协议,继续有效的权利、义务和责任仍受适用于相关关系、交易或责任发生事件的本条款版本以及在适用时的特别条款版本约束。此后发布本条款的新版本,仅凭该发布本身,不会对已经终止的关系、已经订立的交易、先前违约、已经产生的债权、已经取得的权利或已经发生的争议产生追溯效力。

如用户日后再次访问服务、开设新账户、续订或订立新交易,当时有效的版本仅就未来规范该新的使用或新的关系。除非法律要求,或明确、有效且足够清楚的协议另有规定,该版本不会追溯替换适用于先前事实的规则。

44. 服务终止的后果与数据保留

账户或服务终止时,访问可能中断。如提供导出工具或期限,用户应在所公布日期前导出其希望保留的数据。

操作性删除并不意味着所有副本都会立即擦除:某些数据可能在有限期间内保留在备份、安全日志、证据档案、计费系统或受法律义务约束的文件中。隐私政策说明保留标准。

45. 发布者的知识产权与用户反馈

服务及发布者提供元素的权利仍归发布者或其许可方所有。在为授权使用并非必要的情况下,用户不得删除、隐藏或更改所有权声明、签名或可追溯性机制。

如用户自愿提交建议、改进想法或非保密反馈,发布者可自由使用以改进其产品,而无需承担报酬义务,但不得据此主张用户原有内容的所有权。本规定不适用于依据保密协议明确传达的信息。

46. 专业保密

当在专业服务关系中交换非公开信息,且该信息被标识为保密或可合理理解为保密时,各方应采取合理预防措施予以保护,并仅用于相关关系。

在无过错情况下已公开、先前已合法知悉、从第三方合法获得或独立开发的信息不属于保密信息。法律或主管机关要求的披露可在所要求的范围内进行。

47. 出口管制、制裁与合规

如对用户适用的制裁、出口限制或其他强制性规则禁止使用某项服务,用户不得使用该服务。用户不得明知而向被禁止的目的地或人员提供通过服务获得的服务、数据或技术。

如存在与合规义务相关的合理理由,发布者可限制访问,且无义务披露被禁止披露的信息。

48. 数据、隐私与通信

个人数据处理受《隐私与 Cookie》页面规范,该页面属于法律文件体系的一部分,但具有独立的信息说明目的。使用服务并不等于对所有处理活动表示同意:适当的法律依据取决于具体目的。

如法律允许,为账户、交易、安全或履行服务所必需的运营消息可在不被视为直接营销的情况下发送。营销通信受适用的同意或反对规则约束。

49. 电子证据与日志

在法律允许的范围内,技术日志、时间戳、确认、同意记录、文件版本、连接记录及电子档案可用作操作、访问和通信的证据。

任何规定均不意味着这些材料在所有司法辖区自动可采、不可推翻或充分。其证明力仍受法律及有权机关判断的约束。

50. 转让与控制权变更

如合同或专业账户的转让会实质改变风险或规避限制,用户未经授权不得转让,但强制性法律另有规定的除外。

发布者可在重组、合并、业务转让或类似交易中转移其全部或部分权利与义务,但须保留用户的强制性权利并提供所要求的信息。

51. 本条款的变更

本条款可为反映法律、安全、技术、商业或功能变化而调整。新版本会注明生效日期。

如重大不利变更影响正在进行的合同关系,且法律或特定承诺要求提前通知、重新接受或终止权,则应适用相应程序。为安全、防止滥用或履行法律义务所必需的紧急变更,可在法律允许时更快生效。

继续使用仅在该接受方式具有法律效力且已提供充分信息的情况下,才构成默示接受。

新版本不会仅因其发布,就追溯改变与先前使用期间、已经订立的交易、已经履行的服务、已经到期的款项、责任发生事件、事故、违约或先前争议相关的权利与义务。如新规定例外地必须对正在进行的关系或先前情况产生效力,该效力仅在适用法律允许或要求的范围内,或在充分清楚告知后由双方有效接受的范围内存在。

52. 可分割性、不放弃权利与完整协议

如某项规定被认定无效或不可执行,应在最低必要范围内排除或调整该规定,而不影响其他规定,除非合同整体结构使这种分割不可能。

未立即行使某项权利不构成对该权利的放弃。本条款及明确纳入其中的特定文件构成对其事项适用的协议,并取代未被明确保留的、与之不一致的先前陈述。

53. 适用法律、管辖与争议解决

除强制性法律或特别协议另有规定,用户与发布者的关系受发布者法定注册地址所在地法律管辖。该法律选择不剥夺消费者依据对其适用的法律所享有的强制性保护。

对于专业人士之间的争议,可指定发布者法定注册地址所在地有管辖权的法院为管辖法院,但仅限于该条款有效且已向相关方提示的范围。对于消费者,强制性管辖规则仍然适用。

在启动程序前,鼓励双方寻求合理解决方案。如调解、替代性争议解决、平台机制或提供争议解决机构信息依法属于强制要求,则在服务中或适当时点提供相关联系方式和程序。

54. 语言与解释

本条款可提供多种语言版本。法文版本是本法律文件体系内部起草的参考版本。如翻译存在差异,可在适用法律允许的范围内使用法文版本解释起草意图。

本规则不得剥夺用户在语言、缔约前信息、透明度或适用立法规定的最有利解释方面享有的任何强制性权利。翻译不得故意减少源版本规定的保护或义务。

55. 联系方式

官方联系方式载于《法律声明》。为加快处理,任何请求应在相关时说明所涉服务、账户或交易以及请求性质,并避免不必要地传输敏感数据。